06.08.2024 de Ataşehir ağız ve diş hastanesine, düşmüş dolgumu yeniletmek için gittim. Randevum dr. ***** ********, saat 9.10'a idi. Erken gittim, beklemeye başladım, doktor geldi, hasta takip ekranını açmadı -daha doğrusu ekranda sadece hastane logosu görünüyordu, hasta takip ekranı açık değildi- diğer doktorların ekranları açıktı ve sürekli 'bekleyen hasta var mı? ' diye soruyorlardı.
***** hanım birkaç hasta çağırdı, hastalar girdi, çıktı, ben çağırılanları tam duyamadığım için -çünkü ekranı açık değil, giren çıkan belli değil, takibi yapamıyorum- açık odasına girince 'sıranı bekleyeceksin teyzecim' diye dışarı yolladı, sanki beklemekten başka bir şey yapıyormuşum, dalmaya çalışıyormuşum gibi... Kısacası kendisini bekleyen bir hastası olduğunu bildiği halde odadan çıktı, uzunca müddet ortadan kayboldu -yanlış duymadıysam karşı odadaki doktorla kahve içmeye gitti, ki o doktor gitmeden önce 'bekleyen hasta var mı? ' diye seslenirken ***** hanım kendisini beklediğimi biliyordu.
Uzunca bir müddet sonra döndü, bu sefer telefonuyla uzun bir günlük konuşmaya başladı, kapı açık, ben kapıda dikiliyorum, konuşma asla sona ermiyor, içeride teknisyenler var, artık dayanamadım, odadaki teknisyenlere öfkeyle 'ne oluyor, ne zaman telefonunu kapatacak? ' kabilinden kaş göz yaptım. Teknisyenler öfkemi anladı, kapıyı kapadılar, içeride doktora durumumu anlatmışlar ki, doktor dışarı çıktı 'sana inat saatin gelene kadar seni içeri almayacağım, nereye şikayet edersen et' dedi, sonra diğerlerinin yanına gitti dedikodumu yapmak için, benden bahsedildiğini duyuyordum, o kadar beklemiştim ki, zaten biraz sonra vaktim doldu, çağırdı.
İşin kötüsü fazla sesinizi de çıkaramıyorsunuz çünkü birazdan tedaviye gireceksiniz, bilerek yanlış/eksik bir işlem yapmasından çekiniyorsunuz çünkü yine bir dişçiyle sıkıntı yaşamıştım, kadın o kadar kötü bir işlem yapmış ki sonradan gittiğim başka bir dişçi 'böyle yapmamalıydı, çok yanlış, böyle yapmamalıydı' diye defalarca söylendi.
Son olarak dolgu işlemi bitip çıkarken 'yemek için beklemem gerekiyor mu? ' diye sorduğumda 'gerek yok, yiyebilirsin' dedi ki, sonradan internete baktığımda en az 2 saat beklemem gerektiğini öğrenmem?
Yorumlar