to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Onay Kodu Alımı Hakkında Endişe
Öncelikle merhaba. Atasay'dan herhangi bir alışveriş yapma veya uygulamaya kayıt olma gibi bir olay olmamasına rağmen vana onay kodu mesajı geldi. Numaramı kullanarak tanıdığım kişiler de kayıt olmadı veya alışveriş yapmadı. Başka birisi numaramı kullanabilir mi? Sebebi nedir?
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz, 17.12.2024 tarihi itibariyle şirketimize ulaşan şikâyet ve ihbarlar üzerine açıklama yapma gereği doğmuştur. Şirketimize yapılan şikâyetler üzerine, sistemlerimizde ve tedarikçilerimizin sistemlerinde hızlıca inceleme başlatılmış ve şikayetlerin kaynağının tespitine yönelik resmi kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan incelemelerde, şirketimizle hiçbir ilgi ve alakası bulunmayan bazı kötü niyetli kişilerin, ellerindeki rastgele numaralarla bazı kişilere SMS yolu ile üyelik kodu gönderdiği tespit edilmiştir. Bu olayla ilgili şirketimizin ya da tedarikçilerimizin sistemlerinde herhangi bir sorun tespit edilmemiştir. Hiçbir müşterimizin kişisel verisi etkilenmemiş, sitemizden herhangi bir alışveriş yapılmamış ve sitemize herhangi bir kayıt gerçekleşmemiştir. Konuyla ilgili hukuki süreci başlattığımızı bilgilerinize sunarız. Atasay olarak, müşterilerimizin verilerini korumak en önemli önceliğimiz olmaya devam edecektir. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
