Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30518237
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Gecikme Sorunu

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Gecikme Sorunu
profile
Begüm
Atasay Kuyumculuk
31 Ekim 2024 13:58
657

Ürünümü 15 güne yakın oldu alalı, getirteceklerini söylediler, resmen o an para kazanmak için yaptılar bunu, bunca zaman oyaladıklarından bunu anlamış olduk. Asla telefonlara çıkmıyorlar, asla geri dönüş yapmıyorlar, üstelik kayıt aldık. Sizi arayacağız dedikleri halde. Teneke yüzük almadık, gümüş kalın bir yüzük aldık, bedavaya vermiyorlar, insanları böyle oyalamaya hakları yok. Aşırı memnuniyetsiziz. Böyle bir şeyi diğer kuyumcularda asla yaşamadık, keşke tercihimiz diğer kuyumcular olsaydı!

Atasay Kuyumculuk Logo
Atasay Kuyumculuk
31 Ekim 2024 14:04 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Begüm
Begüm
31 Ekim 2024 14:26

Hiçbir şekilde duyarlı değilsiniz bunu bilin, hala bana cumartesi gelecek diyorlar, hatta pazartesi gelecek diyorlar, şaka mı ya bu, süreci başka yerlere taşımama ramak kaldı!

Atasay Kuyumculuk Logo
Atasay Kuyumculuk
04 Kasım 2024 13:57

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Atasay Kuyumculuk Müşteri Memnuniyeti Sıfır Bir Daha Bu Mağazayı Tercih Etmeyeceğim

profile
Yunus
Atasay Kuyumculuk
21 Ağustos 2024 18:52
1.068

Ürünü satın aldım, ölçüleri olmadığı için sipariş geçtiler, fatura istiyorum. Muhasebe ile görüşecek diyorlar. Kaçıncı defa talep etmeme rağmen fatura bile vermiyorlar. Bekledik gelmesini, geldikten sonra ürün hatalı ve kusurlu bir şekilde teslim edilmek istendi. Kusurlu olduğunu, hatalı olduğunu sö...

1 Destek

Atasay Tam Tur Yüzüğün Taşı Devamlı Düşüyor

profile
Nilgün
Atasay Kuyumculuk
19 Mayıs 2024 20:37
1.101

Atasay'dan 30 Ocak'ta Tam tur yüzük aldık ve 2 ay içinde 2 kez taşı düştü. Bunun 15+15 günü yani 1 ayı tamirde kaldı. 2. Kez taşı düştüğünde hem mağazadan hem merkezden değişim talep ettik fakat hiçbir şekilde dikkate alıp geri dönüş yapmadı müşteri hizmetleri. Tamir ettik gelin alın diye mesaj attı...

1 Yorum

Atasay Kuyumculuk Memnuniyetsizliği Ve İlgisizliği

profile
Merve
Atasay Kuyumculuk
06 Eylül 2023 19:58
1.966

Tam tur yüzüğün taşları 3 kere düştü sonrasında yeni bir yüzük ile değişildi ve onun da taşı düştü. Artık iade etmek istiyorum dediğimde reddedildi ve taşı yapılarak geri verildi. Sonrasında 2 adet bilekliğimi daraltmaya verdim. Parçalarını geri istediğimi dile getirdim fakat parçalar bana teslim ed...

4
Gül sonuçtan memnun
Çözüldü

Akasya AVM Atasay Kuyumculuk Yüzük Temizletme Sorunu

profile
Gül
Atasay Kuyumculuk
15 Mayıs 2024 18:50
519

26 Nisanda Akasya AVM Atasay kuyumculuğa temizletmek için bıraktığım yüzüğüm 15 günde gelir demelerine rağmen hala gelmedi. Bugün mağazaya gidip sordu...

Atasay'dan Aldığım Beştaş Yüzüğümde Taş Düştü

profile
Yasemin
Atasay Kuyumculuk
15 Temmuz 2023 12:26
801

Daha 2 yıl olmadı Atasay'dan beştaş aldım. Fakat taşının bir tanesi düştüğünü fark edince 2 Haziran'da Atasay şubeye bıraktım. Bugüne kadar şubeyi birkaç kez aradım durumunu sorgulamak için. Şube çalışanı sistemden tedarik aşamasında olduğunu gördü ve iletti. Sizi aradılar mı dedi. Bende yok dedim, ...

Benzer Şikayet Yaz