to read complaints and reviews, or file yours.Gümüş Alyansın Hızla Kararması Ve Mağaza Çözüm Eksikliği
İstanbul Nevçarşı mağazasından gümüş alyans aldık. Yüzük 1 ay içerisinde karardı ve simsiyah oldu. Konya Enntepe şubesine yüzüğü geri verdik ve yüzük yenilenmiş olarak geldi dediler fakat yüzük parlatılmış halde geri verilmiş ve 2 gün takma sonucu yüzükte yine kararmalar ve minik minik paslanmalar oldu. Ne yüzüğü değiştirdiler ne de çözüm buldular. Şikayetçiyim. Gümüş yüzük asla bu kadar kararmamalı. İlk karardığı hali kırmızı ojeli elim. Bize tekrar teslim ettikten 2 gün sonra ise diğer haline geri geldi. İnanılmaz bir aldatılma söz konusu.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Yeliz A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim sebebiyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetiniz ilgili departmanlarımız ile paylaşılmıştır. Ürünü, inceleme işlemlerinin tamamlanması adına yeniden merkezimize yönlendirmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Merhabalar, zaten yüzük karardığı için kullanamadık, sonrasında 1 ay da değişim süresi diye bekledik. Yüzüğü doğru düzgün takamadı bile eşim. Tekrardan yüzüğü verip değerlendirmeye alınması kadar saçma bir çözüm olamaz.
