to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sağlanamaması
17 Nisan 12:53107
A***** M**** Hatay’dan kredi kartı ile satın aldığım 4 adet büyük bendi yaklaşık 1 ay önce teslim aldım. Ancak gönderilen bendirler benim talep ettiğim ürünler değil, tamamen firmanın yaptığı yanlış gönderim söz konusu olmasına rağmen sorumluluk almıyorlar.
Mağazaya uzak olduğum için sadece telefon üzerinden iletişim kurabildim. Telefonda defalarca durumu anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, ne değişim sağlıyorlar ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösteriyorlar, adeta baştan savma bir tutum içindeler.
Ben, kendilerinden kaynaklanan bu yanlış gönderimin düzeltilmesini ve 4 adet büyük bendi ürününün doğru bendirlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
