Atbyhome Eksik Ürün Gönderdi

Atbyhome satıcıdan 12 kişilik 37 parça doğal porselen kahvaltı takımı siparişi verdim. Bu siparişe ait teslimat numaram 7340030430296630. Gelen kargoda iki takım olması gerekirken bir takım tam, diğer takım ise eksik gönderildi. Eksik gelen takımda 4 kase, 6 sosluk ve 1 sunum tabağı yoktu.

Satıcıyla uygulama üzerinden “satıcı ile iletişime geç” kısmından defalarca yazdım. Günlerce çok zor da olsa cevap verdiler ve eksik parçaları tedarik edeceklerini söylediler. Sonrasında eksik parçalar için tekrar gönderim yaptılar fakat bu sefer de sunum tabağı yine eksik geldi. Şu an hâlâ eksik olan parça sadece sunum tabağı ve günlerdir tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

Eksik ürünün bu kadar oyalama ve iletişimsizlikle hâlâ gönderilmemesinden dolayı mağdur oldum ve bu durumdan şikayetçiyim. Eksik olan sunum tabağının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.