to read complaints and reviews, or file yours.Ata Expres Yanlış Ürün Ve Fazla Tahsilat: İade Talebim Cevapsız Kaldı
11 Ekim 2025 11:211.733
10/10/2025 tarihinde saat 17:12:48’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim (Sipariş kodu: 6612, Sipariş Numarası: #u***). Siparişimde özellikle Buffalo sos istememe rağmen, yerine acı sos gönderildi. Ayrıca, kapıda temassız ödeme ile TEB Bonus kredi kartımdan 1081 TL yerine 1181 TL çekildi. Yani kredi kartımdan 100 TL fazla tahsilat yapıldı.
Bu sorunlarla ilgili Ata Express veya Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim konusunda sorun yaşadım ve yetkili birine ulaşamadım.
Fazla çekilen 100 TL’nin neden alındığının açıklanmasını ve iadesini, ayrıca yanlış gönderilen 16 TL’lik 2 adet sosun ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
