to read complaints and reviews, or file yours. 
Asya Tur’un Gölcük-Harem hattında sıkça yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son zamanlarda 2-3 kez otobüs seferlerinin bilgim dışında değiştirildiğine ve bana önceden haber verilmediğine şahit oldum. Ayrıca, kadın yolcu olmama rağmen yanıma erkek yolcu verildi. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından sorun oluşturuyor.
17 Ekim Cuma günü de aynı problemi yaşadım. Bu tür sorunlar nedeniyle abonmanlık almak istememe rağmen, yaşadığım güvensizlikten dolayı bu hakkımı kullanamadım.
Asya Tur’dan beklentim, sefer değişikliklerinin mutlaka önceden bildirilmesi, kadın yolcuların yanına kadın yolcu verilmesi ve abonmanlık konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilerek yardımcı olunmasıdır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
17 ve 18 Kasım tarihlerinde Asya Tur otobüs firması ile İstanbul (Harem) - Kocaeli (Karamürsel) hattında yaptığım son iki yolculuğumda, abonman yolcusu olmama ve biletimi önceden almama rağmen, koltuk numaram hiçbir açıklama yapılmadan ve bana sorulmadan değiştirildi. Her iki yolculukta da aynı durum tekrarlandı ve bu nedenle mağdur oldum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişimim olmadı, çünkü firmadan herhangi bir bilgilendirme veya özür de almadım. Bilet bilgilerim: Sn. Seher t** VK001C84Y PNR kodlu, 19.11.2025 16:00 Harem-Karamürsel seferi, b002 (42 numara).
Abonman yolcusu olarak biletimi aldığım koltukta oturmak istiyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Asya Tur ile durakta unutulma sorununu ne yazık ki ikinci kez yaşıyorum. İlki aylar önce olmuştu ve şoför bey sağ olsun, az ileriden dönerek durumu telafi etmişti. İnsanlık hali elbette, herkes unutabilir; buraya kadar bir sıkıntı yok. Fakat ikinci yaşadığım olay pek kabul edilebilir değil. Bugün Gö...
15 Ağustos tarihinde Harem-Gölcük güzergahında Asya Tur şehirlerarası otobüs firmasıyla yolculuk yapmak üzere bilet aldım (PNR: VK000FY2E). Ancak otobüs, durakta beklememe rağmen beni almadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hem muavin hem de şoförün son derece terbi...
26.09.2025 tarihinde, VK000VP14 PNR kodlu ve 2 numaralı koltukta Gölcük-Harem seferini yapan Asya Tur otobüsünde yolculuk yapıyorum. Yolculuk öncesinde otogar gişesinden biletimi alırken prizlerin çalışıp çalışmadığını özellikle sordum ve çalıştığı bilgisi verildi. Ancak otobüse bindiğimde prizlerin...
Asyatur firmasından 17:40 kalkışlı Seymen–Harem seferi için VK000G4P0 numaralı biletimi bugün satın aldım. Ancak araç, belirtilen saatte gelmedi; saat 18:40 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi. Defalarca aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen bu sefer hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ne çağrı merkezi ne d...
06 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 18.00’de Harem Otogarı’ndan kalkan, Kocaeli-Karamürsel güzergâhındaki Asya Tur otobüsünde 37 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün kliması çalışmıyordu ve dışarıda 34 derece sıcaklık varken içerisi adeta hamam gibiydi. Klimanın Harem’e gelirken bozulduğu söyl...
Yorumlar