Asya Tur Otobüs Durağında İkinci Kez Unutulmak Ve İletişim Sorunu!

Asya Tur ile durakta unutulma sorununu ne yazık ki ikinci kez yaşıyorum. İlki aylar önce olmuştu ve şoför bey sağ olsun, az ileriden dönerek durumu telafi etmişti. İnsanlık hali elbette, herkes unutabilir; buraya kadar bir sıkıntı yok. Fakat ikinci yaşadığım olay pek kabul edilebilir değil. Bugün Gölcük’ten Hareme, son otobüs saati olan 17.35 seferine bilet aldım ve beni almalarını belirttiğim durakta beklemeye başladım. Otobüsü uzaktan gördüm, duraktan kalkıp o tarafa doğru yürümeye başladım ve otobüs yine bana dikkat etmeden gitti. Hemen Asya Tur’u arayarak durumu izah ettim; daha önce de benzer bir olayı yaşadığımı, şoförün ileriden döndüğünü ve aynı şeyin mağdur olmamam için tekrarlanmasını talep ettim. Hemen geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ama aradan 20 dakika geçtikten sonra kimse aramadığı için bu sefer ben aradım. Farklı biri çıktı ve derdimi bir de ona anlattım. Kendisi ilk aradığım kişiden daha kısa sürede dönüş sağladı ama otobüsün İzmit’ten neredeyse çıktığını ve geri dönüş sağlayamadığını belirtti. Fakat bugün için başka otobüs olmadığını, benim zararımı nasıl telafi edeceklerini sordum; 'Biletinizi açığa aldık' diye bir cevapla karşılaştım. Olayı daha detaylı olarak sorguladığımda, olay anında şoförü aradıklarını fakat telefonu açmadığını belirttiler. Başka yerlerde, yani İzmit, Kuruçeşme gibi duraklarda da arama yapılmış fakat kimse telefonlarını açmamış. Bir sefer sırasında bu kadar ulaşılamaz olmak ancak acemi şirketlerin ve personellerin başına gelir diye düşünüyorum. Zira benim başıma gelen olayı yaşamış onlarca insan vardır ve bir otobüs firması buna karşı tedbirli olmalı, çalışanlarını uyarmalı; sefer sırasında herhangi bir sıkıntı yaşanmaması açısından herkesin telefonunun ulaşılabilir olması gerekmektedir diye düşünüyorum. Günümüzün geriye kalanını sizlere emanet etmişken, herkesin bir planı programı varken bu yapılan hatanın bir daha tekrarlanmaması ve kimsenin böyle mağduriyetler yaşamaması için gereken uyarıların yapılmasını istiyorum.