to read complaints and reviews, or file yours. 
Asya su Konya şubesi olan Canözsa Karatay içecek bayisinden aylardır düzenli olarak sipariş veriyorum. 24.02.2026 tarihinde de öğlen saat 12.00 civarında kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Saat 17.00’ye doğru siparişim hâlâ gelmediği için şubeyi aradığımda, adresi bulamadıklarını ve tekrar yönlendirme yapacaklarını söylediler. Ardından tekrar konum istediler, ben de konumu yeniden göndermeme rağmen bir daha hiçbir şekilde arayan soran olmadı.
Saat 18.15 gibi tekrar ulaşabildiğimde, iftara çok az bir zaman kalmışken hâlâ gelmediklerini sorduğumda, “geldik bulamadık, geri döndük” şeklinde alaycı ve son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. “Madem bulamadınız, neden arayıp tarif istemediniz? ” diye sorduğumda ise telefon yüzüme kapatıldı.
Tekrar arayıp bu tarz bir müşteri iletişimini kabul etmediğimi, siparişimin iptal edilmesini ve bundan sonra kendilerinden alışveriş yapmayacağımı söylediğimde de yine telefon yüzüme kapatıldı. Aylardır sipariş veren bir müşteri olarak böyle iş bilmez, iletişimden bihaber ve terbiye yoksunu bir tutumla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de oldukça kırdı.
Canözsa Karatay bayisinin bu olayla ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle telefonla konuşan çalışan veya çalışanlar hakkında disiplin uygulanmasını ve müşterilere karşı saygılı, çözüm odaklı bir iletişim kurulması için acilen önlem alınmasını talep ediyorum.
18.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 17:35 civarında Eskişehir Kirazlı şubesini arayarak su siparişi verdim. Görevli, siparişimin geleceğini söyledi, hatta özellikle tekrar sordum, yine de geleceğini belirtti; ancak buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Mesai bitene kadar beklememe rağmen suyum ...
09.01.2026 tarihinde Kocaeli ili Körfez Saka Su bayisinden ofis adresime su siparişi verdim. Mobil uygulamada adresimi pasaj içi, 1. Kat ve ofis adım da dahil olmak üzere açık şekilde yazmama rağmen, teslimatı yapan görevli adresi bulamadığını söyledi ve son derece çirkin bir üslupla davrandı. Göre...
Konya Saka Su Karatay Şubesine 05.09.2023 tarihinde saat 13.32'de 1 damacana Saka Su siparişi verdim. Saat 18.17'de tekrar şubeyi aradım ve siparişimin hala teslim edilmediğini bildirdim. Siparişimin dağıtım ekibi tarafından onaylandığı ve teslim edileceğini söylediler. Siparişimin gelmesini saat 19...
Yaklaşık 2 yıldır Eskişehir Kirazlı Su’dan düzenli olarak su alıyorum ancak neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. 06.02.2026 tarihinde saat 14.45’te su siparişi verdim, uzun süre geçmesine rağmen siparişim gelmeyince 17.50’de tekrar aradım. Telefonda “ilettim arkadaşlar hemen dönecek” den...
14.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Erikli uygulaması üzerinden verdiğim su siparişlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sabah saat 11.00 civarında verdiğim su siparişinin en geç 11.20’de teslim edilmiş olması gerekirken, saat 12.30 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzer...
Yorumlar