Körfez Saka Su Teslimatında Adresi Bulamayan Görevlinin Kaba Üslubu Ve Sipariş İptali
09.01.2026 tarihinde Kocaeli ili Körfez Saka Su bayisinden ofis adresime su siparişi verdim. Mobil uygulamada adresimi pasaj içi, 1. Kat ve ofis adım da dahil olmak üzere açık şekilde yazmama rağmen, teslimatı yapan görevli adresi bulamadığını söyledi ve son derece çirkin bir üslupla davrandı.
Görevli, adresi yanlış yazdığımı, kapı kapı yer arayamayacağını söyledi, hatta “zahmet edip isim bile yazmamışsın” şeklinde konuştu. Ofis ismimin yazdığını belirttiğimde ise “ben onu bilmem” diyerek kaba bir tavır sergiledi. Tüm bu yaşananların üzerine getirdiği damacanayı teslim etmeden geri götürdü ve siparişi iptal etti.
Hem evimde hem ofisimde uzun süredir Saka Su kullanıyordum. Bir kadın olarak bu şekilde saygısız ve kırıcı bir tavrı asla kabul etmiyorum. Müşteriyle iletişim kurmayı ve düzgün adres okumayı bilmeyen personelle çalışarak çok daha fazla müşteri kaybedeceğinizi düşünüyorum.
Bu olayı gerçekleştiren personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu saygısız davranışın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Artık Saka Su’dan alışveriş yapmayacağımın ve çevreme de tavsiye etmeyeceğimin bilinmesini isterim.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi















