to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk defa masayı aldığımızda ve bize teslim ettiklerinde üzerinde darbeler olduğunu fark ettik ve düzeltmelerini istedik. Defalarca rica ettik, bir dönüş yapmadılar. Daha sonra aldığımız mermer masa geldiğimizde üzerindeki basit bir ağırlıktan dolayı kırılmıştı. 2 aydır gelip konuyla ilgilenmelerini rica ediyoruz, önce yeni müşteri diye neşeli cevap verip daha sonra bizi fark edince başlarından savıyorlar.
Sorunumuzun çözülmesini talep ediyoruz
Firmadan 6 adet sandalye ve mermer masa satın aldım. Birkaç hafta sonra ürünleri gönderdiler. Masanın kenarında çatlak olduğunu kendilerine belirttim. Bunun çatlak olmadığını ve mermer deseni olduğunu söyleyerek fotoğraflarını istediler. Daha sonra fotoğraflarını gönderdim ve ustanın yanında olmadı...
Satın aldığımız masa ve sandalye ünitesi, teslim tarihinden üç hafta sonra elime ulaştı. Mermer yüzeylerinde çizikler bulunuyor ve bu konuda firmaya ulaşmaya çalıştığımızda geri dönüş alamıyoruz. Mesaj gönderiyoruz fakat yanıt verilmiyor. Firmanın müşteri ilişkileri konusunda iyileştirme yapması ger...
Bir masa aldım masa evime geldiğinde masanın eklem yerlerinde problem vardı söylememe rağmen problem olmayacağı söylendi 2 yıl garantisi var olursa da buradayız dediler. Kabul ettik. Ve 2 3 aydır defalarca arıyoruz cevap verirlerse şu gün geleceğiz dediler. gelmediler. Defalarca bu konuşma yaşandı a...
Yeni evleneceğiz evimiz için şubat ayında şubelerinden gidip yuvarlak mermer mutfak masası baktık. Modeli çok beğendik ve sipariş verdik. Ürünü alana kadar çok ilgililerdi. Ürünü gönderdiler. Evde değildik ürüne bakmaya gittiğimizde ürünün üzerinde hatalar vardı ve fotoğraflarını çekip ilettik sorun...
Yorumlar