to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir masa aldım masa evime geldiğinde masanın eklem yerlerinde problem vardı söylememe rağmen problem olmayacağı söylendi 2 yıl garantisi var olursa da buradayız dediler. Kabul ettik. Ve 2 3 aydır defalarca arıyoruz cevap verirlerse şu gün geleceğiz dediler. gelmediler. Defalarca bu konuşma yaşandı a...
Bu alışveriş deneyiminden sonra internetten mobilya almaya tövbe ettim. Sandalye takımı sipariş edeli 2 ay oldu neredeyse... Biri kırık geldi. Birkaç hafta yenisinin gelmesini bekledim. Sonunda gelen kargo hüsran başka bir boyunu göndermişler. Şimdi hala doğru olan sandalyenin gelmesini bekliyorum. ...
Günlerce beklettiler, ürünü göndermediler, paramı iade etmediler. Yıllardır internet alışverişi yapan biri olarak hala inanamıyorum nasıl bu kadar basitleşir küçülürler...? Saygısız konuşmaları ve sizi çileden çıkaran tavırlarına tahammül edemeyecek hala gelip üründen de paranızdan da vazgeçiyorsunu...
Şubat ayında uygun fiyatlı 4'lü sandalye aldım. Ancak birçok deformasyon vardı. Ayrıca birinin ayağı kısa ve oturunca sallanma yapıyor. Sadece 1 adet sandalye gövdesinin temin edilmesini istedim ama hiç geri dönüş yapmadılar. Böyle olacağını bilseydim, direkt iade ederdim. Eğer paramın boşa gitmesin...
Trendyol üzerinden bir hafta önce mutfak masa sandalye takımı siparişi verdim. Henüz gelmedi ve muhatap bulamıyorum. Bu ne kadar ciddiyetsiz bir şirket anlayamadım. İş disiplini yok, sipariş verdiğime çok pişman oldum. Sipariş vereli bir hafta olmuş, ancak ürün hala kargo şirketine dahi verilmemiş.
Kaktüs AVM, müşterilerine telefonu yüzlerine kapatıyor ve 'İki kuruşluk ürün alıp hesap soramazsınız' diyor. Siz ürününüzü mü kötülüyorsunuz, firmanızı mı yoksa Trendyol'u mu? Bu şekilde bir saygısızlık olamaz. Ürün alıyoruz ve firmanın saygısızlığı ortada. Ne sanıyorlar kendilerini, padişah mı? Tre...
Kaktüs AVM ile iletişim kurmak ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Bir ürün alıp memnun kalmak bir yana, firma ile iletişim kurup bir sipariş vermek dahi mümkün değildir. Verilen cep telefonu numarasından yapılan mesajlara sadece 'görüldü' yanıtı geliyor. Telefonla yapılan...
24 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden yuvarlak masa satın aldım ve 2376934486 sipariş numarası ile masa siparişim 4 Aralık 2023 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen masanın ayağı hatalı gönderildiğinden, firma ile uygulama ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Hatalı ürünü gönderip, yeni ür...
Kaktüs AVM den Trendyol aracılığı ile 4 adet sandalye aldım. 15 gündür kargoya verilmedi. 6 aralıkta kargoya verdik diye WhatsApp üzerinden yazdılar. Sürat Kargo'yla anlaşmalılar demek ki. Gönderi kabul edildi olarak görünüyor. Fakat kargoya verilmedi. Sorduğumda yanlış renk göndermişiz doğrusunu ka...
Ürün aldım kaktüs AVM'den maalesef hiçbir sorunumu gidermediler. Kırık ve kirli sandalye gönderdiler. Parçasını göndereceklerini söylediler ama göndermediler. Ayrıca masa bozuk geldi masayı da bir erkek çağırıp onun gücüyle düzeltmemiz söylediler. Gerçekten hiçbir şekilde sorunumuzu gidermediler
6 sandalye aldım hatalı gönderdiler. Bildirdikten sonra iki sefer daha hatalı gönderim yaptılar bendeki ürünleri ben kargoya vermek zorunda kaldım. Benim eksik ürünleri tekrar kargoya verdiklerini söylediler ama yalan söylemişler. Bize eksik ürün yollamışsınız diyerek kalan ürünleri yollamayacakları...
Trendyol'dan almış olduğum morkese Home kaktüs AVM satıcısı tarafından teslim almış olduğumu yemek masası kırık, masanın ayakları yok, masanın sandalyelerinin sadece ayakları ve demirleri gönderildi. Satıcıyla iletişime geçirildim, satıcı resmen ürünü yollarken dalga geçtiği gibi iletişimde de dalga...
Mutfak için aldığım masa sandalye takiminin mobilyasında hasar var, montaj vidaları yok, sandalye ayağındaki plastikler yamulmuş, masa ayaklarının biri diğerlerine göre kısa vs vs. Firmaya bildirdim, defalarca mesaj yazdım ancak dönüş yapmıyorlar. Beni mağdur ettiler.
Kaktüs AVM Mia sanal mağazacılık adı altında insanları sosyal medyada düzgün görsellerle ürün tanıtımı yapan fakat hurda olan ürünlerini insanlara pazarlayan ama arkasında durmayan ürünü satana kadar ilgilenip sonrasında hiçbir şekilde iletişime geçmeyen cevap vermeye dahi tenezzül etmeyen üslupsuz ...
Kaktüs AVM'den 4 adet sandalye aldım. Alırken çok güzel konuştular. Gerekirse iade edebileceğimi, sonuçta ürünü görmeden aldığımı çok güzel bir şekilde konuştuk. Ürünler geldi ama ben ürünü beğenmedim. Ayak kısımlarında büyük sıkıntılar var. Vida yerleri delik, vida takılmıyor. Küçücük bir kaynak il...
Trendyol dan masa takımı aldım takım görseldekinden farklı ve masa kırık ve iade etmek istedim 2 defa iade kodu aldım henüz iadeyi gerçekleştiremedim öyle ya da böyle sebeplerle. Kaktüs AVM'den aldım Trendyol da satış yapan kaktüs AVM'den. X firmasından almadım. Trendyol tedarikçi firmalara karşı bi...
Mükemmel işini hakkı ile yapan bir esnaf bir ürüne verilen fiyatına göre hizmet başka yerde 15.000 ₺ olan takımları 7-8 bin ₺ ye satıyorlar illaki biraz değişiklikler olabilir. Neyi nereden ve ne kadara aldığınızı biliyorsanız problem yok. İnsan olana insanlık yapılır insan konuşarak hayvanlar kokla...
Kaktüs AVM Ankara'dan mutfak masası aldım. Aldığımı bin pişman oldum. İlk geldi. Masanın üstü çizik ve bir tane sandalye demir ayağı eksikti. İletişime geçtim. Gönderin biz hallederiz dediler. Masayı gönderdim. Yeni masa ve demir geldi. Masanın üstü bu sefer diğerinden de beterdi. Paramızla rezil ol...
n11.com'dan masa sandalye takımı aldım. Siteye bağlı Kaktüs AVM mağazasından geldi. Ürünü aldığımdan beri sürekli problem yaşadım. Sandalye ve masası çok kötüydü. Sandalyeleri bir ay kullanmama rağmen hemen kırıldı. Bunun üzerine siteye şikayette bulunup değişim için sandalyelerimizi geri gönderdik....
Kaktüs AVM Ankara'dan masa takımı aldım ürün kırık geldi... Buraya kadar bir problem yok kargo kaynaklı olabilir diye düşünüp iletişime geçtiğimizde bir dövülmediğimiz kaldı :) bu kadar üslupsuz ve kendini beğenmiş bir mağaza sahibi daha görmemiştim.
