Garanti Sonrası Hasarlı Dönen Asus Notebook Mağduriyeti




Garantisi devam eden Asus marka notebook cihazımı, garanti kapsamında yalnızca format atılması için Asus-Acer SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti. firmasına gönderdim. Firma format işlemini yapıp cihazımı geri gönderdiğinde, ekranın arka dış kasa kısmında dört adet göçük, altındaki iki vidanın sabitlendiği yerlerin hasarlı olduğunu ve havalandırma ızgarasının yamulmuş olduğunu fark ettim. Servisle defalarca görüşmeme rağmen beni sürekli kargoya yönlendiriyorlar; ancak bilgisayar kutusunda herhangi bir ezik veya deformasyon bulunmamaktadır. Sorumluluk almamak için, bilgisayarın servis çıkışına ait net olmayan fotoğraflar tarafıma gönderildi. Asus marka bilgisayar aldığım için pişmanlık yaşıyorum. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.









