Açılmayan Asus ROG Bilgisayar Ve Satıcıyla Yaşanan Mağduriyet

Asus marka rog model masaüstü bilgisayarımı internet üzerinden, Sahibinden platformu üzerinden satın aldım. Ürünü ilandaki bilgiler doğrultusunda sorunsuz olarak çalışır durumda diye düşünerek aldım ancak bilgisayar Sahibinden’den aldığım günden bu yana düzgün şekilde açılmıyor. Cihaz tepki veriyor fakat normal şekilde açılıp kullanıma hazır hale gelmiyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü Sahibinden üzerinden aldığım için satıcıyla ve süreçle ilgili de mağduriyet yaşıyorum. Asus yetkili servis tarafından ürünümün incelenerek arızanın net olarak tespit edilmesini ve gerekiyorsa onarımının yapılmasını, mümkün değilse mağduriyetimin giderileceği makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.