to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus Zenbook UX8406CA dizüstü bilgisayarımı 05.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım ve faturam ile garanti belgem elimde mevcut. Yaklaşık bir haftadır klavyemde “j”, “k”, “n”, “m” tuşları çalışmıyor. Harici klavye kullanmama rağmen, yetkili servis hem dizüstü bilgisayarı hem de klavyeyi göndermemi istedi ve onarımın en az 20 gün süreceğini belirtti. Ben de sadece klavyenin fiyatını öğrenip, gerekirse klavyeyi satın almak istediğimi ilettim. Ancak bugüne kadar klavye fiyatı hakkında herhangi bir bilgi alamadım.
Asus müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım. Eskişehir’de ikamet ediyorum ve ürünümün garanti kapsamında olup olmadığını da kontrol ettim. Klavyenin ayrı olarak temin edilmesini ya da en azından klavye fiyat bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sürecin daha hızlı ve şeffaf bir şekilde sonuçlanmasını rica ediyorum.
Eylül 2023’te Media Markt internet mağazasından aldığım Asus Zenbook UX3402ZA model notebookumda, aldığım günden beri devam eden bir mouse problemi bulunuyor. Mouse donuyor, tıklama algılamıyor veya kendiliğinden tıklıyor, tutukluluk yapıyor. Bu sorun belirli bir koşulda değil, herhangi bir anda ort...
Aralık 2024'te 65 bin TL ödeyerek Asus Zenbook laptop aldım. Mart ayında üst sıradaki F tuşlarımdan 2'si yerinden çıktı. Ankara Kızılay Asus'a gittim. Klavye garanti kapsamında değil dediler. İyi satış sonrası tüketiciye de satışı yaptın, o zaman vereyim parası neyse değiştir dedim. Ama o zaman bilg...
Asus’tan hayal kırıklığı! Böyle müşteri hizmeti olmaz! 20/08/2024’te satın aldığım cihazı klavye sorunu nedeniyle 10/03/2025’te servise bıraktım. Klavye değişimi yapıldı, ancak ertesi gün aynı sorun tekrar etti! Buna rağmen, 6 ayı 18 gün geçtiği gerekçesiyle değişim yapılmayacağını söylediler. Bu ...
9 ay önce Media Markt'tan aldığım Asus marka Zenbook model laptopun önce klavye ve 2. Ekranı çalışmamaya başladı. Cihazı Ankara KVK yetkili servisine götürdüm. Bana 2. Ekranın değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olacağını söylediler. Tamir için de 3-20 iş günü süre verdiler. Bayram önc...
Yorumlar