Asus Bilgisayar PSU'da Garanti Sorunu Ve Hasarlı Ürün

29.01.20240 tarihinde indirimdeyken KCYEKG002538LEB seri numaralı Asus rog Strix 550G PSU almıştım. Kutuyu geçen hafta sistem toplamam için açtım ve PSU'nun dış kasasının düzgün oturmadığını fark ettim. Aldığım firmayla görüştüm, değişim süresi geçtiği için garantiye, Penta Teknoloji'ye göndermemi söylediler. Ben de öyle yaptım. Şimdi garantiden 'hasarlı ürün garantiye girmez' diye bildirim yaptılar. Ayrıca 'böyle kullan, bir şey olmaz' deniliyor. Ürünü ne zaman açacağımı onlara soracak değilim, bir yıl geçmiş. Bu ürünün garantisi var ve üretim hatası olduğu bariz belli. Bu sorunu yaşayan sadece ben değilim. Korunaklı köpüklü kutuda hasar yok ama içi kör bile olsanız fark edilirdi, boyası bile düzgün duruyor. Darbeden kaynaklı olsa kutu böyle mi olur, o boya öyle mi kalır? Rog Strix gibi Premium bir ürün alıyorsunuz ama kontroldeki arkadaşlar gelişi güzel paketliyor. Ben bu ürünü sıfır diye aldım, orada burada rezil ediyorsunuz. Ürünümü ve paramı istiyorum. PSU sizde kalsın, bu kadar kötü bir hizmet verdiğiniz için utanın.