to read complaints and reviews, or file yours.15.000 TL'lik Microblading İşleminde Kalitesiz Sonuç, Fatura Kesilmemesi Ve İade Talebi
18 Temmuz Cumartesi sabah 11.00’de Kadıköy Bağdat Caddesi’indeki Asuman Çil Güzellik Salonu’nda microblading (kil tekniği) işlemi yaptırdım. Öncesinde nasıl bir kaş istediğim soruldu, kavisli istediğimi belirttim. İki farklı tasarım çizildi, ben ilk çizimi beğenip özellikle onun yapılmasını istedim.
İşlem bittiğinde ise aynaya baktığımda kaşlarımın konuştuğumuz tasarımdan tamamen farklı, kalın, dağınık ve görüntü olarak hiç hoşuma gitmeyen bir halde olduğunu gördüm. Özellikle çok aralıklı olduğunu söylediğimde, daha sık atış yaparsa dövme gibi duracağını belirtti. Buna rağmen “iyileşince düzelecek” denilerek geçiştirildim. 15.000 TL Nakit ödeme yaptım ve buna rağmen tarafıma fatura kesilmedi, faturayı birkaç kez sormama rağmen net bir dönüş yapılmadı. İşlemden mutsuz ve huzursuz bir şekilde ayrıldım.
Yaklaşık bir hafta sonra kaşlarımın büyük oranda silindiğini fark ettim ve kendisine fotoğrafla birlikte WhatsApp üzerinden durumu ilettim. Bana bir ay sonra rötuşa gelmem gerektiği söylendi. Zaten beğenmediğim, şekli içime sinmeyen ve bir haftada bu kadar silinen bir işlem için tekrar rötuş yaptırmak istemediğimi belirttim. Daha önce de microblading yaptırıp sildirmek için çok uğraşmış biri olarak aynı hatayı tekrarlamak istemediğimi açıkça ifade ettim.
Ben bu işlemden memnun kalmadığımı, bir haftalık bir sonuç için 15.000 TL ödediğimi, kalıcılık ve şekil konusunda beklentimin karşılanmadığını, üstelik fatura dahi verilmediğini belirterek paramın iadesini talep ettim. Buna rağmen sadece “rötuş hakkınız var, ücretsiz yapıyoruz, gelebilirsiniz” şeklinde dönüş aldım, iade talebim ve fatura konusuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta “Tüketici Mahkemesi'ne veririm” dediğimde avukatlarla uğraşmam gerektiği tarzı ifadeler kullanıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 15.000 TL’nin iadesini ve tarafıma verilmemiş olan faturanın yasal zorunluluklar çerçevesinde düzenlenmesini talep ediyorum. WhatsApp yazışmaları ve işlem öncesi/sonrası fotoğraflarım mevcuttur, gerekirse bunları da kanıt olarak sunmaya hazırım.
Bu resmi eklemek istiyorum
Asuman Çil güzellik salonu bana fatura vermedi iadem olmazsa faturasız işlemden dolayıda şikayet te bulunacağım WhatsApp randevu aldığım fotoğrafları var elimde
Şikayetim varda Asuman Çil için bir Şikayet daha var aynı sıkıntıyı yaşamışız onunda silinmiş rötuş yapınca dövme gibi oldu sildirmeye çalışıyorum demiş bende şu an ki halini bile beğenmediğim bir işleme neden rötuş yaptırayım ve sonrada sildirmekle uğraşayım bunun yari fiyatına yapan bir çok yer vardı fiyatları yüksek diye güvendim ama yanılmışım 1 saatliğine 15 bin tl kazanıyor 3 kere fatura sormama rağmen dönüş olmadı
18 Temmuz saat 11.00’de Kadıköy Fenerbahçe Mahallesi Bağdat Caddesi Cin Apartmanı a Blok No:124 Kat 2 Daire 5 adresindeki Asuman Çil’e microblading (kıl tekniği kaş) işlemi için gittim. Özellikle kavisli ve yüzüme uygun, düzenli bir kaş istediğimi belirttim. Yapılacak kaş tasarımını önce çizdi, bu tasarımı onayladım, ancak işlem bittikten sonra ortaya çıkan kaşlar çizilen tasarıma hiç benzemiyordu. Kaşlarım kalın, dağınık ve birbirinden farklı oldu, iki kaşımın şekli birbiriyle uyumlu değil. Ayrıca işlemden kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta içinde kaşlarımda yapılan işlem büyük ölçüde silikleşti, buna rağmen tam olarak da silinmedi ve şu an iki kaşım birbirinden farklı, asimetrik duruyor. Yani hem görünüm olarak memnun kalmadım hem de kalıcılık anlamında vaat edilen sonuca hiç ulaşılmadı. Bu işlem için elden 15.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen bana herhangi bir fatura verilmedi. Şikayetimi kendilerine ilettiğimde, kaşlarıma tekrar rötuş yapmak istediklerini söylediler fakat ben hem ilk sonuca güvenmediğim hem de tekrar işlem görmek istemediğim için bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Mevcut kötü ve asimetrik görünümü sildirmek için yeniden para harcamak zorunda kalacağım. Hem estetik olarak mağdur olduğum hem de ödediğim 15.000 TL’nin karşılığını alamadığım için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
