AŞTİ Gecikme Ve İlgisiz Personel Yolculuğumu Tam Anlamıyla Mahvetti

Kayısıkent otobüs firmasıyla 1R500HQVD numaralı biletimle, 1300 TL ödeyerek 1 saat gecikmeli olarak Ankara AŞTİ’den Malatya Otogarı’na seyahat ettim. Hem otobüsün zamanında gelmemesi hem de yolculuk sırasında personelin ilgisizliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım.
Şarj yeriyle ilgili nazikçe sorduğum soruya dahi cevap verilmedi, personel yolculara karşı son derece ilgisiz ve saygısız davrandı. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim çünkü bu tutumun firma tarafından doğrudan görülmesini istiyorum. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.