Astairo Kartımdan Yaklaşık 1.600 TL Tutar Anında Çekildi

Astairo uygulamasında 3 gün deneme süresi olarak görünen aboneliği satın alırken, deneme süresinin sonunda ücret alınacağını düşünerek kart bilgilerimi girdim. Ancak herhangi bir deneme süresi tanımlanmadan, kartımdan yaklaşık 1.600 TL tutar anında çekildi.

Uygulamadaki bu yanıltıcı deneme süresi ibaresi nedeniyle mağdur oldum. Hesabımda yer alan 8da0d915-70d6-4f8d-*** kullanıcı ID’si ile yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak Astairo’ya e-posta yoluyla ulaştım, ancak yaşadığım bu sorunun hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini bekliyor, gerekli olması halinde konuyu ilgili tüm resmi mercilere de şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.