Ücretsiz Deneme Hakkı Verilmeden Abonelik Ücreti Anında Tahsil Edildi

Meitu uygulamasında 3 gün ücretsiz kullanım vaadiyle abonelik başlatmak istedim. Ancak ücretsiz deneme süresi olmadan, hemen 1 yıllık abonelik ücreti olan 1.899,99 TL hesabımdan çekildi. Uygulamayı hiç kullanmadım ve aynı gün aboneliği iptal ettim. İptal işlemine dair bir onay veya ücret iadesiyle ilgili bir bilgi verilmedi, sadece iptal işleminin bugün gerçekleşeceği yazıyordu. Abonelik sürecinde ücretin hemen çekileceğine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme de yapılmadı.

Ödemeyi Meitu uygulaması üzerinden Google Play aracılığıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8356051. Şu ana kadar başka bir platform ya da müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim.

Ücretsiz deneme hakkımın kullandırılmaması ve abonelik ücretinin hemen tahsil edilmesi nedeniyle, aboneliğimin iptal edilmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.