to read complaints and reviews, or file yours. 
Assurplus isimli siteden 10’unda bir adet dekupaj testere makinesi sipariş verdim. Ödemeyi havale ile 900 TL olarak yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo ya da siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Siparişimin durumunu öğrenmek için site üzerinden yazdım, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefonla aramama rağmen de bana geri dönüş yapılmadı ve firmaya ulaşamadım. Hem ürün ortada yok hem de muhatap bulamıyorum, bu durum beni dolandırıldığımı düşünmeye itti.
Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 900 TL’nin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Assur Plus markasının amatörlüğü ve umursamaz müşteri hizmetleri. www.assurplus.com.tr sitesi üzerinden sipariş verdiğim mavi renkli dekupaj testere yerine sarı renk gönderildi. Geri iade etmek istediğimde kendini yetkili olarak tanımlayan A**** isimli temsilci birkaç defa 'değişen ne, aynı işi yap...
Yaklaşık bir aydır Assur Hırdavat’ın online satış kanalından aldığım sıfır dekupaj testeresiyle ilgili ufak bir problem için çözüm aramama rağmen firmadan ciddi anlamda ilgisiz ve lakayıt bir tavır görüyorum. Ürünü ilk teslim aldığımda alt tablasının hasarlı olduğunu fark ettim. Testereyi komple iad...
18 Ağustos 2024 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm A101 reklamı aracılığıyla Assur Plus marka çift akülü 5'li set (şarjlı taşlama, daire testere, matkap, kırıcı delici Hilti, somun sökme makinesi) siparişi verdim ve banka kartımla EFT yoluyla 1799 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana iki gün geçme...
Assurplus internet sitesinden şarjlı matkap siparişi verdim, sipariş numaram 656AD4589H’dir. Ürünün 24’ünde kargoya verildiğini söylüyorlar ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde “size mesaj...
18 Mart’ta Assur markasının kendi web sitesi üzerinden bir adet şarjlı testere siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 788QU3725H numaralı bu siparişe ilişkin olarak 23 Mart’ta “siparişiniz alındı” şeklinde mesaj aldım ancak o günden bu yana siparişim kargoya dahi verilmedi, herh...
Yorumlar