to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden 1086615517-a numaralı siparişim ile Assur marka asr013 akülü şarjlı vidalama satın aldım. Ürünü bugün teslim aldığımda kontrol ettiğimde, ilan ve açıklamalarda belirtilen 21 volt yerine 12 volt batarya ile gönderildiğini gördüm. Ayrıca marka ve model de birebir aynı değil, daha düşük bir model gönderilmiş.
Gönderilen ürünün bataryasında ve sıkıcı kısmında lekeler, izler ve çizikler mevcut, ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok açık. İlan görsellerinde ve açıklamalarda yer alan şarj standı da kutudan çıkmadı, bunun yerine düz kablo ile şarj edilen farklı bir ürün gönderilmiş durumda. Kısacası elime ulaşan ürün, benim sipariş ettiğim ürün değil.
Koçtaş üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş ettiğim orijinal, 21 volt Assur asr013 model ürünün tarafıma gönderilerek değişim yapılmasını veya iade talebimin hızlı bir şekilde onaylanarak ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur 800nm şarjlı somun sıkma ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve 01.10.2025 tarihinde, vida sıkarken cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Cihazı kesinlikle zorlamadım veya güç gerektiren bir işlemde kullanmadım. Garanti kapsamında...
Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Assur marka 21v asr131 model şarjlı darbeli matkap satın aldım. Evdeki ufak tefek işlerimi görmek için aldığım bu ürün Kasım ayında arızalandığı için 15.11.2025 tarihinde Assur’un İstanbul’daki yetkili servisi Profesyonel El Aletleri Sanayi ve tic. Ltd. Şti.’ye...
20.07.2025 tarihinde Koçtaş web sitesinden 1.094,93 TL ödeyerek kredi kartı ile Assur 21v Çelik Mandren Kömürsüz Motor Darbeli Şarjlı Matkap Vidalama siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve soru-cevap kısmında açıkça 5 pilli olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma 3 pilli model gönderildi. Bu durumun ...
Assur marka şarjlı darbeli matkap ürününü Koçtaş üzerinden 1679 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Firmanın yönlendirmesiyle ürünü değişim için, bana verilen 25020545556672 koduyla gönderdim. Ürün yaklaşık 8 gün önce firma...
Yorumlar