to read complaints and reviews, or file yours.İkinci El Bozuk Ürün Gönderildi Ve Değişim İadesi Reddedildi
Firma ikinci el bozuk ürün gönderdi. Trendyol aracılığıyla aldım; tekrar iade ve değişim kabul etmiyorlar. Eskimiş, kullanılmış ürün göndermişler. İlk siparişim geldi; kullanırken ağzı birden gevşedi ve sıkma yapmıyordu. İade oluşturdum. Assur firması, isterseniz değişim yapalım dedi; kabul ettim. İkinci el ve bozuk, hiç çalışmayan ürün geldi, şimdi de kabul etmiyorlar.
Merhaba Mustafa Bey, Trendyol platform kuralları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği, kullanılmış ürünlerde ve cayma süresi geçmiş siparişlerde iade kabul edilememektedir. Bu nedenle iade talebiniz sistem üzerinden onaylanamamıştır. Ürünle ilgili teknik bir sorun olduğunu düşünmeniz halinde, süreci detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve sizlere yardımcı olabilmemiz adına müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bize ulaşmanız durumunda konu detaylı olarak değerlendirilerek çözüm için destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Bana sizin firmanızdan değişim onayı geldi iade kodu geldi ben onunla ürünümü size gönderdim sizden bana gelen ürün ikinci el eski kullanılmış ve bozuk geldi
