Assur Şarjlı Matkapta Tek Kullanımda Arıza, Garanti Değişim Veya İade Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce Assur marka bir şarjlı matkap satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullanmama rağmen bozuldu, ışığı yanıyor fakat tetik düğmesine bastığımda hiçbir tepki vermiyor. Aynı markanın bu ikinci matkabını alıyorum ve ilkinde de benzer şekilde kısa sürede sorun yaşamıştım.

Yeni aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşamam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün garanti kapsamında incelenerek tarafıma ya birebir sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.