to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Assur Pro isimli satıcıdan asr432 model profesyonel akülü şarjlı oto yıkama makinesini 15 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri hortumla makineyi birbirine bağlayan aparatı yerine tam oturtamıyorum, içindeki conta eksik olduğu için bağlantı sağlıklı şekilde yapılamıyor. Contayı paketleme sırasında da, sonrasında ben de kaybetmiş olabilirim; ancak her durumda bu conta olmadan makine kullanılamaz durumda olduğu için cihazı hiç kullanamadım ve şu anda da kullanamıyorum.
Durumu müşteri temsilcisine telefonla ilettim, ayrıca WhatsApp üzerinden de yazıştım. Bana bu parçanın ellerinde olmadığını söylediler. Sıfır satılan bir makinenin bu kadar temel bir parçasının yedek olarak bulunmaması kabul edilebilir değil. Ürün yeni, yıllar önce üretilmiş bir model değil ki yedek parçası olmasın. Bugün conta yok, yarın makinenin başka bir aksamı kırılsa yine yedek parça verilemeyeceği anlamına geliyor ki bu da sıfır alınan bir makinenin daha kullanılmadan çöp olmasına sebep oluyor.
Teslimat numaram 10404494455’tir. Öncelikli talebim, eksik olan conta/parça ne ise bunun temin edilerek tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesidir. Eğer bu parça gerçekten temin edilemiyorsa, ürünün ayıplı olduğu gerekçesiyle iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Mart 2025’te Trendyol üzerinden Assur marka şarjlı oto yıkama makinesi satın aldım. Sipariş numaram 10067186608’dir. Cihazı aldığım dönemde cenazem olduğu için ürünü hemen detaylı kontrol edemedim, yaklaşık 20 gün–1 ay sonra kutuyu incelediğimde içerisinden köpük aparatının eksik olduğunu fark ettim...
Trendyol üzerinden Assur Pro satıcısından “Assur 21 vat yüksek basınç araba yıkama tabancası” satın aldım. Sipariş numaram 10825028615 olan ürünü 01.01.2026 tarihinde teslim aldığımda kutuyu açar açmaz hortuma takılan küçük parçanın kırık olduğunu gördüm. Satıcıyla Trendyol üzerinden mesajla iletiş...
30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Assur marka el testeresi satın aldım. Ürünü çok kısa süre içinde, henüz iki şarjlı pil tam bitmeden kullanırken arıza yaptı. Önce dişler sıyırdı, zincir attı, ardından zincir tamamen dönmemeye başladı. Cihaz yağlama yapmıyor, motoru çok çabuk ve aşırı ısınıy...
Trendyol üzerinden Assur marka Assur Pro 25 CC benzinli mini testere satın aldım. Ürünü aldıktan sonra en fazla dört günde toplam üç saat kadar kullandım. Kullanım sırasında cihazdan çarpma sesleri gelmeye başladı, aşırı şekilde yağ sızıntısı oluyordu ve sadece 10 cm’lik bir dalı keserken zinciri ko...
27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Assur Pro 21V Çift Akülü Şarjlı Dal Budama Makinesi elime ulaştığında, kutu içerisinden zincirin takıldığı aparat (kama) eksik çıktı. Ürünü sıfır ve garanti kapsamında aldım. Eksik parça için ürünü teslim aldığım gün site üzerinden başvuru yaptım, ancak...
Yorumlar