Assur Marka Matkap Setinde Yedek Parça Temininde Yaşanan Mağduriyet

Assur marka bir matkabım vardı. Arıza sebebiyle Assur ile iletişime geçerek garanti süreci başlattım. +90 ********47 00 numarası üzerinden WhatsApp ile iletişime geçerek şarjlı matkabı gönderdim. Ancak o günden bugüne ne sağlıklı bir bilgi verildi ne de düzgün bir şekilde haber alındı. O günden beri...

Assur marka şarjlı matkap aldım, daha alalı 2 ay oldu. Şarja ikinci takmamda şarj olmamaya başladı. Müşteri hizmetleri yok resmen. Servis talebi oluşturdum, 10 gündür dönüş yok. Aleti kullanamıyorum ve kimse malının arkasında durmuyor. Servis cevap verene kadar aleti kullanmayalım anlaşılan.

Assur şarjlı matkap almıştım. 1 sene içerisinde bozuldu. Assur müşteri hizmetleri ile görüştüm, WhatsApp üzerinden görüşebileceğim bir numara verdiler. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ürünü gönderdim. 1 ay sonra ürünü geri gönderdiler. Kargodan teslim aldıktan sonra baktım ki bana kendi ürünümü...

26 Kasım 2024 tarihinde Assur Türkiye'den şarjlı bir matkap aldım. 30 Kasım'da ürün elime ulaştı ve hemen ürünü denedim. Şöyle bir sıkıntı gördüm: Ürün, 1. Ve 2. Kademeleri yüke girmeden normal olarak çalışıyor; lakin vidalama, delme gibi işler yapınca, yani yüke girince, 1. Kademeden 2. Kademeye ke...

Assur 5'li matkap seti siparişi yaptım, iki kez çekim yapıldı, iki hafta oldu. Bir şey yok, yardımcı olursanız sevinirim. Takip edeceğim bir şey yok, iletişim yok, ne yapmamız gerekiyor? Lütfen yardımcı olun, muhatap olacak kimse yok. Böyle olacağını bilseydim kesinlikle almazdım. Çok zor durumdayım...