to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Altın Bileklik Sürekli Deforme Oluyor, Para İadesi İstiyorum
Haziran ayında eşime hediye olarak Assos Pırlanta'nın M1 Adana mağazasından hasır örgü altın bileklik aldık. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra birleşim yerlerinde deformasyonlar meydana geldi ve hasır örgü yapısı nedeniyle bileğime batmaya başladı.
Bilekliği toplamda üç kez incelemeye ve tamire gönderdik, her seferinde işlem yapıldığı söylense de aynı problem devam etti. Her kullanımdan sonra deformasyonun tekrarlanıyor olması sebebiyle ürünün yapısal olarak sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Onarımın çözüm olmayacağı kanaatine vardım, bu nedenle para iadesi talep ediyorum. Benzer bir ürünle değişimin de aynı sorunu yaratacağına eminim.
Ürünün 5 Haziran'da M1 Adana mağazasından alınmış olduğunu ve garantiyle veya değişim şartlarıyla ilgili herhangi bir bilgi tarafımıza verilmediğini de belirtmek isterim. Sorunumun mağduriyetim dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından inceleme süreci başlatılmışT.ır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler titizlikle yapılacak ve en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına süreci yakından takip ettiğimizi ve çözüm odaklı yaklaşımımızla en uygun şekilde sonuçlandırmak için çalışT.ığımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız ve güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ASSOS Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Nazlı Hanım, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmışT.ır, çözüm süreci kapsamında gerekli işlemler gerçekleştirilmiştir. Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme tarafınıza sunulmuştur. Herhangi bir ek sorunuz veya farklı bir konuda destek talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz, ürününüzü keyifle ve sağlıklı günlerde kullanmanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, ASSOS Müşteri Hizmetleri
İlginiz ve ivedilikle sorunu çözdüğünüz için teşekkürler...
