Şüpheli Çağrı Merkezi İletişimi Ve Kişisel Bilgilerin Korunması Talebi

29.03.2025 tarihinde, Assist çağrı merkezinde müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen M**** isimli kişi, N11, Trendyol, Hepsiburada şirketleri için danışmanlık yapılacağını belirtti. 0505*****51 numara üzerinden saat 16:38'de konuşmaya başladım.
Papara uygulamasını telefonuma indirmemi istedi. Farklı numara yazdırıp benim bilgilerimle uygulamaya beni üye yapmaya çalıştı. Ad soyad, telefon numaram, açık adresim bilgisi gibi kişisel bilgilerim istendi. Çağrı merkezi ekipman gönderiminin kargo ile ev adresime gönderileceğini,5 günlük bir eğitime başlayacağımı söylediler ve mail üzerinden toplantı gönderip eğitime oradan katılacağım söylendi.

Hemen bir cevap vermedim. İnternetten biraz araştırma yaptım da güvenilir gelmedi. Kişisel bilgilerimle herhangi bir hesap açılırsa veya işlem yapılırsa, benim ıslak imzam olmadan yapılan işlemden mesuliyet kabul etmediğimi belirtmek isterim. İsim, soy isim, adres, telefon, IBAN bilgisi veya başka bilgilerimi kullanarak yapılacak olan banka hesabı, e-para hesabı, banka kredisi, adıma açılmış abonelik, dijital cüzdan, şirket gibi kişisel kimlik bilgilerimle yapılmış veya yapılacak olan herhangi bir işlemden bilgim ve onayım yoktur. Islak imzam olmayan hiçbir şeyde onayım yoktur.

Benim ıslak imzam olmadan yapılan hiçbir başvuru ve işlem bana ait değildir ve kabul etmiyorum. Özel bilgilerimin 3. Kişilerle paylaşılmasına ve iznim harici kullanılmasına iznim yoktur. Benim ıslak imzam veya açık rızam olmadan yapılan işlemlerden sorumluluk ve yasal bir sorumluluk kabul etmediğimi belirtmek isterim.

Bu şikayetimle, tedirgin olduğum bu konuyu resmi olarak bildirmiş bulunuyorum. Gereğinin ilgili kurumlarca yapılmasını arz/rica ederim.