to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Hakkında Endişe Ve Yanıtsız Kalan Destek Talepleri
8 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 20 dakika süren bir görüşmede Assist Çağrı Merkezi’ne WhatsApp üzerinden başvurum sonrasında dönüş sağlandı. Görüşmede, önce G**** Hanım’a aktarılacağım söylendi ancak farklı bir numaradan G**** isimli bir kişi aradı. Israrla G**** Hanım olup olmadığını sorduğumda, kendisinin G**** olduğunu belirtti. Parolapara ve Paper uygulamalarını indirmem ve uygulamanın verdiği 100 TL’yi şirketlerine havale etmem gerektiği söylendi. Şüphelerim nedeniyle işlemi tamamlamadım, herhangi bir ödeme yapmadım ve hiçbir belge göndermedim.
Bu süreçte sadece isim, soy isim, IBAN ve doğum tarihi bilgilerim paylaşıldı. Herhangi bir sözleşme veya belge imzalamadım, kimlik fotoğrafı ya da ek evrak göndermedim. Ayrıca, şirketin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim kurabileceğim başka bir numara veya yetkili bulamadım.
Kişisel bilgilerimin hiçbir şekilde kullanılmamasını, tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve eğer açıklama yapılmazsa resmi işlem başlatacağımı bildiriyorum. Şirketin bu konuda acil olarak bilgilendirme yapmasını ve gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
