to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 12.500 TL İçin Acil İşlem Talebi
Yalova Termal’de bulunan Asrı Ala Otel’e 1 Ağustos–6 Ağustos tarihleri için 62.500 TL tutarında rezervasyon yaptık. Otelden bir gün erken ayrılmamız nedeniyle, tarafıma 1 günlük konaklama bedeli olan 12.500 TL’nin iade edileceği söylendi ve bu iadenin Zehra K*** adına yapılacağı otelde kağıda yazdırıldı, IBAN bilgilerimi de o esnada paylaştım.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine ve defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı, somut bir dönüş de alamadım. Sözlü ve yazılı olarak iade sözü verildiği halde bu ödemenin halen yapılmamış olmasını hem mağduriyet hem de güven sorunu olarak görüyorum.
Ödenmeyen 1 günlük konaklama bedelim olan 12.500 TL’nin, en kısa sürede Zehra K*** adına paylaşılan IBAN hesabına yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
