to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos tarihinde Asrı Ala Likya projesinden 7962730 rezervasyon numarasıyla yaptığım 9.000 TL tutarındaki nakit ön ödemeyi iptal ettim. Bugün 19 Ağustos olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen iadem henüz hesabıma yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 21 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak ödemenin bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur etti.
Ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos’ta giriş, 23 Ağustos’ta çıkış yaptığım Asrı Ala Bodrum Otel’de, rezervasyonum 7999022 numarasıyla kaydedildi. Normalde çıkış tarihim 25 Ağustos olacaktı ancak erken ayrıldım ve 20.000 TL’lik ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını bekliyordum. Bu sü...
01.09.2025 tarihinde giriş yaptığım Asrı Ala Likya otelden 5 günlük rezervasyon sürem bitmeden 03.09.2025 tarihinde özel sebeplerden ötürü çıkış yaptım. 13.392 TL tutarındaki ücret iadesi yasal süreçler içerisinde yapılmamış ve yetkili personel ile görüşmeler yaptığım halde gerekli ilgi gösterilmeme...
19 Temmuz 2025 tarihinde Asrı Ala Likya Otel Fethiye şubesindeki rezervasyonumu (rezervasyon numarası: 7785717) iptal ettim ve otelin iade politikası gereği ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen, 8 Ağustos 2025 itibarıyla herhangi bir ia...
15 Eylül tarihinde Altis Resort Otel’e WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptım ve toplam 9.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyonumu iptal ettim ve otel tarafından iade işlemi başlatılacağı, iade yazısı hazırlanıp belge sunulduğu belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı...
Yorumlar