to read complaints and reviews, or file yours.Aslan Peugeot Satılan Uyumsuz Debriyaj Seti Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
İstanbul Yedpa’daki Aslan Peugeot yedek parça firmasından 18 Aralık 2025 tarihinde 2009 model Ford Focus 1.6 tdcı aracım için opar Valeo dmf baskı balata ve oynar volan seti sipariş ettim. Sipariş öncesinde şasi numarasını göndererek özellikle teyit aldım, uyum sorunu olmayacağı, aracımla tam uyumlu olduğu söylendi.
Parça sanayide ustam tarafından takılmak üzere aracımdan şanzıman sökülerek kontrol edildiğinde, çift kütleli volanda çok boşluk olduğu setin içinden çıkan bilyenin dahi cıvata deliklerine oturmadığı, aslında bu parçanın Ford Mondeo için olduğu anlaşıldı. Bunun üzerine parçacıya gidip yeniden bilya aldık, taktık fakat araç hareket etmedi. Şanzıman ikinci kez söküldüğünde bu sefer baskının yaylarının çok yüksek olduğu, taktırmak zorunda kaldığımız bilyenin da zorlanma nedeniyle patladığı ortaya çıktı. Sonrasında Aslan Peugeot’dan bağımsız şekilde komple24000 TL'ye Sachs marka bir set almak zorunda kaldım ve bu setle araç sorunsuz şekilde çalıştı.
Tüm bu süreçte iki kez şanzıman indirme-bindirme işçiliği ödedim. Aslan Peugeot ile iletişime geçtiğimde parçayı göndermemi istediler, ben de iade için kendilerine gönderdim, onlar da tedarikçilerine ilettiklerini söylediler. Ancak yaklaşık iki aydır net bir dönüş yapılmıyor, her sorduğumda oyalayıcı cevaplar verilip tekrar tekrar ruhsat fotoğrafı isteniyor. WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüldüğü üzere, parça tarafımdan şasi numarasıyla teyit ettirilmiş olmasına rağmen bana uyumsuz ürün satılmış ve mağdur edilmiştim.
Bu süreçte Aslan Peugeot’dan aldığım uyumsuz debriyaj seti için 12.000 TL, set içinden çıkan bilya uyumsuz olduğu için yeniden aldığım bilya için 3.250 TL ve ikinci kez ödemek zorunda kaldığım şanzıman sökme-takma işçiliği için 7.500 TL olmak üzere toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu. Parçanın yanlış yönlendirme ve hatalı uyumluluk teyidi sonucu satılmış olmasından dolayı, ödediğim 12.000 TL’lik parça bedelinin, 3.250 TL’lik ekstra bilya masrafının ve 7.500 TL’lik ikinci şanzıman işçilik ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki sürece başvuracağımı ve tüm bu mağduriyet sürecini yargı mercilerine taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Parçanın uyumsuz satılması ve hatalı yönlendirme nedeniyle 12.000 TL parça bedeli, 3.250 TL ekstra bilya masrafı ve 7.500 TL ikinci şanzıman işçilik ücreti ödedim. Aslan Peugeot'dan iade talebim iki aydır yanıt alamıyor, sürekli ruhsat fotoğrafı isteniyor ve iletişimde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bu durum beni mağdur etti ve hukuki süreç başlatma tehdidinde bulundum.
