Ödenen 2.700 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve Cevap Almıyorlar

Design Arslan Giresun Vip Design isimli yerden VW Passat B8 için klima kontrol paneli ve ön havalandırma menfezi almak amacıyla 02.02.2026 tarihinde iki ürün için toplam 2.700 TL ödedim. Ödemeyi, Halkbank’a ait Ş**** Ö**** adına verilen TR40**************************96 IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme talebi ve süreç boyunca iletişim, kendilerine ait olduğu belirtilen +90 ***********06 numaralı telefon hattı ve Instagram hesabı üzerinden sağlandı.

Ödeme sonrası bana ürünleri kargoya verdiklerini söylediler; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler elime ulaştı. Instagram, WhatsApp ve GSM hattı üzerinden hem yazarak hem de telefonla arayarak tekrar tekrar iletişime geçmeme rağmen şu an hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, telefonlara da bakmıyorlar.

Yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle, ya ödediğim 2.700 TL tutarının eksiksiz şekilde iadesini ya da satın aldığım ürünlerin derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak hem bankaya hem de emniyet birimlerine hukuki başvuruda bulunduğumu da özellikle belirtmek istiyorum.