to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
10.01.2026 tarihinde aractrend.com üzerinden motorcu kaskı satın almak için 1.126 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi siteyle görüştüğüm kişinin paylaştığı şahıs IBAN’ına gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürünle ilgili herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, ayrıca firma tarafına hem WhatsApp üzerinden yazdım hem de telefonla aradım ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da aramalarıma da cevap verilmiyor.
Bu durum karşısında artık güvenimi tamamen kaybettim ve net bir şekilde mağdur edildim. Ürünü göndermedikleri ve iletişime geçmedikleri için ödediğim 1.126 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10.01.2026 tarihinde İstanbul’dan aracımtrend.com üzerinden bir adet kask siparişi verdim ve 1.126 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Havale alıcısı olarak dekontta “Mert Cinaklı” ismi yer almaktadır.
Ödeme üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme mesajı ulaştı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım görülüyor ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor, telefonla da muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım kaskın acilen kargoya verilmesini, eğer ürünü göndermeyeceklerse de 1.126 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak adli süreci başlatacağımı ve tüm süreci ilgili mercilerle paylaşacağımı belirtmek isterim.
Beni de mağdur ettiler ben 10 kg çay siparişi verdim indirimli olduğundan IBAN üzerinden M*** C*** adına ödeme yapılması istendi yazık günah yaklaşık 15 gün oldu ne gelen var ne giden.