Siparişim Henüz Ulaşmadı Ve Şirketten Cevap Gelmiyor

Yaklaşık bir ay önce Aslan Kafası firmasının kendi internet sitesi üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde 103024 numaralı siparişimle maya ve çökeltici ürünleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 684 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş durumumu öğrenmek için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap veren olmadı. E-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kurulamayışı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum.

Aslan Kafası firmasından ya sipariş vermiş olduğum ürünleri acilen göndermelerini ya da göndermeyeceklerse ödediğim 684 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.