Yanlış Yapı Kredi Otomatik Ödeme Talimatı Sistemde Kaldırılmalı

ASKİ’de kayıtlı 2372202 numaralı abonesiyim. Garanti Bankası’na otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum ancak sistemde bu abone numaram Yapı Kredi Bankası üzerinde otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Yapı Kredi şubesine gidip talimatı iptal ettirmek istediğimde ise herhangi bir otomatik ödeme talimatımın bulunmadığı söyleniyor.

Uzun zamandır devam eden bu çelişki nedeniyle yeni talimat veremiyorum ve sorunum bir türlü çözülemiyor. Faturalarımı her ay düzenli olarak kendim kontrol ederek ödüyorum ancak bu karışıklığın sistemsel olarak giderilmesini istiyorum.

ASKİ’den, aboneliğimin üzerinde kayıtlı görünen fakat fiilen bulunmayan Yapı Kredi otomatik ödeme talimatının sistemden kaldırılmasını ve bu sayede Garanti Bankası üzerinden yeniden otomatik ödeme talimatı verebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.