ASKİ Ankara Müşteri Hizmetleri

Ankara Yakacık Mahallesi’nde oturuyorum ve bölgemizde ASKİ kaynaklı çok ciddi su kesintileri yaşıyoruz. Özellikle ayın 1...0’undan bu yana sular ya hiç gelmiyor ya da düzensiz şekilde geliyor ve 24 saati aşan kesintiler oluyor. Durumu ASKİ ve 153 üzerinden bildirmemize rağmen arıza kaydı dahi açılmıyo...

Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi 1942. Sokak’ta, 9 Eylül’den beri yaklaşık üç gündür kesintisiz şekilde su kesintisi yaş...amaktayız. ASKİ ve 185’i aradığımızda, bölgede su borularının döşenmesi ve hat çalışması yapıldığı, bu nedenle kesinti olduğu bilgisi veriliyor. Çalışma yapılmasını anlayışla karşı...

11 Eylül 2026 Cuma gecesinden bu yana Ankara Fatih Mahallesi Yavuz Selim Sokak’ta su patlaması yaşanmaktadır. Sokak ve c...adde uzun süredir su içinde olmasına rağmen ASKİ’yi defalarca aramamıza rağmen herhangi bir ekip sahaya gelmemiştir. Telefonla yaptığımız başvurularda “ilgileniyoruz” denilmesine ...

ASKİ’deki su aboneliğimi iptal ettirerek kapattım, bu işlem sırasında güvence bedelimin tarafıma iade edileceği belirtil...di. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen güvence bedelim henüz hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili ASKİ çağrı merkezi/ilgili birim ile görüştüğümde, güvence bedelinin 1 ile 15 iş...

Ankara’da ikamet ediyorum ve ASKİ’ye bağlı olduğum bölgede 8 Eylül’den bu yana, binamızda hiç su yok. Aynı binadaki tüm ...dairelerde su kesik olmasına rağmen, arıza için aradığımızda tarafımıza herhangi bir arıza olmadığı ve suyun geldiği söyleniyor. Hem ben hem de komşularım günlerdir susuz kaldık, ...

Ankara’da ASKİ aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait su faturam 31.08.2026 tarihli olarak 805,48 TL kesilmiş görünüy...or. Ancak internet üzerinden ödeme yapmak istediğimde aynı fatura için bu kez 1.408,97 TL gibi çok daha yüksek bir tutar ile karşılaşıyorum ve bu tutarın neden oluştuğuna dair hiçb...

Ankara Mamak Altıağaç Mahallesi’indeki su aboneliğimi 14.08.2026 tarihinde feshettirdim. Abonelik feshi sırasında güvenc...e bedelimin tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu hakkında ASKİ ile görüştüğümde, güvence bedelimin...

Ayvalık Ali Çetinkaya Mahallesi’nde 3 gündür devam eden su kesintisi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. ASKİ’yi aradı...ğımızda hatlarda sorun olduğu söyleniyor ancak günlerdir hiçbir somut çözüm ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Evimizde çocuk olmasına rağmen temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyo...

Ankara Keçiören Kafkaslar Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 24 saattir tamamen susuzuz. Herhangi bir arıza bildirimi ...veya su kesintisi duyurusu yapılmadan, aniden sular kesildi ve gün boyu hiç su gelmedi. ASKİ çağrı merkezini aradığımızda depoların su ile dolduğu, bu nedenle kesinti yaşandığı sö...

ASKİ’ye bağlı Ankara Keçiören Karakaya Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi’nde 27.08.2026 tarihinde sabah 09.00’dan bu yana ...su kesintisi yaşamaktayız. Aynı gün için saat 21.00’de kesintinin sona ereceği bilgisi verilmesine rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın halen su verilmemiştir. İki gündür d...

Ankara Keçiören’de 27 Ağustos sabah 09.00’dan bu yana, yani yaklaşık 34 saattir su kesintisi yaşıyoruz. Dün tarafımıza b...u kesintinin en fazla 12 saat süreceği bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ su yok ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Süreçle ilgili bilgi alabilmek için 1...

Ankara Çankaya bölgesinde ASKİ abonesiyim. 2043633 numaralı aboneliğime ait 7.108 TL tutarındaki güvence bedelinin IBAN’...ıma gönderildiğine dair tarafıma dün SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak bugün itibarıyla hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen bu tutarın hesabıma yatmadığını görüyorum. Duru...

Ankara Büyükşehir Belediyesi ASKİ Genel Müdürlüğü’ne bağlı Etimesgut bölgesindeki su aboneliğiyle ilgili bilgim ve onayı...m dışında işlem yapıldığını yeni öğrendim. Yaklaşık bir hafta önce bankadan su faturası ödemelerini kontrol ederken adıma ait olmayan, ancak benim imzam kullanılarak yapılmış bir k...

Ankara Keçiören Bağlum Hisar Mahallesi’nde 27.08.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan bu yana hâlâ su yok. ASKİ’yi aradığ...ımızda veya sistem üzerinden baktığımızda arızanın giderildiği ve basınç beklendiği şeklinde bilgi veriliyor ancak musluklarımızdan hiçbir şekilde su akmıyor. Evimizde düğün hazır...

Ankara Keçiören Bağlum Kafkaslar bölgesinde ikamet ediyorum. Dün sabah saat 09.00’dan bu yana bölgemizde su yok ve belir...tilen kesinti süresi olan 12 saat çoktan aşılmış durumda. Buna rağmen kesinti 24 saati geçti ve hâlâ musluklarımızdan bir Damla Su bile akmıyor. ASKİ çağrı merkezini toplamda 3 ke...

ASKİ’nin Kafkas Mahallesi Karakaya Caddesi bölgesindeki uzun süreli su kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. 27.08.2026 sabah saat 09:00’dan itibaren sular kesildi ve aynı gün akşam 21:00 civarında geleceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ su verilmedi. ...

29.08.2026 sabah saat 09.00’dan beri Ankara Bağlum’da musluklarımızdan hiç su akmıyor. Gün boyunca kesinti yaşanmasına r...ağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur olduk. ASKİ’yi aradığımda suların açıldığı söylendi ancak şu an 00.08 olmasına rağmen hâlâ su yok. Telefonla...

27 Ağustos sabah saat 09.00’dan bu yana Ankara Keçiören Bağlum Kafkaslar bölgesinde hâlâ su kesintisi yaşıyoruz. Uzun sü...redir devam eden bu kesinti nedeniyle evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz durumdayız. ASKİ’yi aradığımızda bölgede su kesintisi olmadığı söyleniyor, sadece arıza olduğu v...

ASKİ’nin Karakaya Mahallesi Selçuk Caddesi bölgesinde 12 saattir devam eden su kesintisi nedeniyle büyük mağduriyet yaşı...yorum. Çalışan bir anneyim ve eve geldiğimden beri hâlâ su yok. Bu süreçte tuvalet ve mutfak gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz durumdayım. ASKİ’ye telefonla ulaşmaya ç...

Ankara Keçiören Bağlum bölgesinde ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 09.00’dan itibaren yaklaşık 15 saattir sularımız kes...ik ve hâlâ su verilmedi. Herhangi bir planlı kesinti duyurusu da görmedim. Uzun süren bu kesinti nedeniyle özellikle hijyen konusunda çok ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Evde temel temiz...

Ankara Bağlum bölgesinde yaşayan bir aboneyim. Yaklaşık 12 saattir sular kesik ve bu süre boyunca ASKİ’den hiçbir SMS, a...rama ya da resmi duyuru almadım. Bu kadar uzun süren bir kesintinin önceden haber verilmemesi günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Su kesintisi nedeniyle özellikle tuvalet i...

Ankara Yenimahalle Yeşilevler Mahallesi 924. Cadde Kader Apartmanı 2/1 adresinde yaklaşık bir aydır ASKİ’nin temiz su ça...lışmaları sürüyor. Bu süreçte neredeyse her gün ya su ya da elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bugün de sabah saat 10.00’dan beri suyumuz tamamen kesik durumda. Ben çalışan bir vatanda...