ASKİ Ankara Müşteri Hizmetleri

H****** G*** Başak Mahallesi sakiniyim. Mahallemizde 25 Temmuz sabah saat 08.00’den beri sular kesik ve hâlâ gelmedi. Ça...lışıyoruz, ter içinde kalıyoruz, günlük temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Bu durum ilk defa da olmuyor, sık sık su kesintisi yaşıyoruz ve artık gerçekten çok zo...

ASKİ’nin Altındağ Beşikkaya Mahallesi ve çevre mahallelerde yaptığı uzun süreli su kesintilerinden dolayı mağdur durumda...yız. Neredeyse 2 gündür bölgemizde su yok ve bu süreçte günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. 25 Temmuz tarihinde P10 pompasının arızalandığı gerekçesiyle, 26 Temmuz tarihinde is...

Ankara Altındağ 475. Sokak’ta ikamet ediyorum. 25 Temmuz’dan beri evlerimizde tamamen su yok, musluklardan hiç akmıyor. ...Daha önce de özellikle bayram dönemlerinde benzer şekilde uzun süren su kesintileri yaşadık, her seferinde “pompa arızası” gibi gerekçeler söylendi fakat sorun kalıcı olarak çözülm...

Ankara Mamak Başak Mahallesi 1707. Caddede yaşayan bir vatandaş olarak günlerdir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ASKİ’ni...n planlı/plansız su kesintileri artık süreklilik haline geldi ve 24.07.2026 tarihinden bu yana mahallemize kesinlikle hiç su verilmedi. Sözde 24.07.2026 gecesi saat 23.00’te sular...

Ankara Altındağ’da uzun süredir hemen hemen her gün plansız su kesintisi yaşıyoruz. ASKİ hiçbir şekilde önceden bilgilen...dirme mesajı göndermiyor, kesintiler tamamen habersiz ve düzensiz şekilde oluyor. Türkiye’nin başkenti olan Ankara’da, üstelik son yılların en fazla yağışını aldığımız bir dönemde ...

Ankara Karapürçek’te ikamet ediyorum ve 25.07.2026 sabah saat 09:00’dan beri bölgemizde su kesintisi yaşanıyor. Aradan u...zun süre geçmesine rağmen hâlâ sularımız gelmediği için kişisel ihtiyaçlarımızı gideremiyor, günlük hayatımızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. ASKİ’yi arayıp defalarca durumu sorduğu...

Ankara Altındağ Karapürçek mahallesinde ikamet ediyorum. 25.07.2026 tarihinde saat 09.30’dan itibaren evimde su yok ve h...içbir şekilde suya erişemiyorum. Bu durum nedeniyle temel ihtiyaçlarımızdan olan tuvalet ve kişisel temizlik ihtiyacımızı dahi karşılayamaz hale geldik. ASKİ’yi telefonla aradığım...

25.07.2026 tarihinde saat 09:00’dan bu yana Ankara Altındağ’da tamamen susuz durumdayız, musluklardan hiç su gelmiyor. A...SKİ’ye gün içinde ulaşmaya çalıştığım halde telefonlara cevap veren olmadı. Ayrıca tarafıma önce saat 23:55’te suyun verileceğine dair mesaj gönderildi, ancak ardından arızanın uz...

25 Temmuz sabah saat 11.00’den beri Ankara Altındağ Aydınlıkevler Mahallesi’nde ASKİ’nin plansız su kesintisi nedeniyle ...sularımız yok. Sabah aradığımızda ya da duyuruda önce akşam 18.00’de geleceği söylendi, ardından saat gece 12.00 olarak değiştirildi, şimdi ise sabah 08.00 olarak yeniden ertelendi...

ASKİ ve Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin su kesintileri nedeniyle Ankara Al...tındağ ilçesinde sürekli olarak mağdur ediliyoruz. 25.07.2026 tarihinde de ...

ASKİ’nin sorumluluk alanında bulunan Sirkeli Yeşilova Mahallesi Cevher Dudayev Sokak No:2 adresinde, özellikle yaz aylar...ında hemen hemen her hafta sonu düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler nedeniyle yemek yapma, bulaşık yıkama, tuvalet ve banyo gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karş...

Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi Hilal Caddesi 3651. Sokak’ta 18.07.2026 tarihinden bu yana 5 gündür musluklarımızdan ...hiç su akmıyor. ASKİ’yi defalarca aramamıza rağmen mahallemizdeki su kesintisi sorunu bir türlü giderilmedi. Yaşadığımız kesintiyle ilgili olarak 153’ü ve Ankara Büyükşehir Beledi...

Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi 3219. Sokak Ataşehir Sitesi 4. Blok D:19’da bulunan ve abone numarası 1047615 olan su... aboneliğimle ilgili olarak 6 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Apartmandaki tüm dairelerin su sayaçları düzenli olarak okunurken, yalnızca bizim dairemizin sayacı her seferind...

Ankara Keçiören İncirli’de oturuyorum ve bir süredir neredeyse her gün, özellikle öğleden sonraları 5–6 saat boyunca sul...arımız kesiliyor. Yaz günü insanların en temel ihtiyacı olan suya bu kadar sık ve habersiz şekilde ulaşamamak bizi gerçekten mağdur ediyor. Daha önce su az denilerek kesinti yapıl...

Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Gün Sazak Caddesi civarında yaklaşık 30 saattir devam eden su kesintisi yaşıyoruz. Dü...n sabah saat 9’dan beri sularımız yok ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. ASKİ’yi telefonla aradığımızda her defasında “sular verildi, gelecek, arıza tespit edi...

Gölbaşı İncek Mahallesi Posta Caddesi’nde, Kültür Merkezi yanı No:19 önünde bulunan şebeke suyu hattında meydana gelen p...atlağı dün saat 3.30 civarında ASKİ’ye telefonla ihbar ettim. İhbarımdan sonra beni tekrar arayarak konum istediler, ben de konumu gönderdim ancak buna rağmen hiçbir ekip bölgeye g...

Ankara Bala Afşar Mahallesi 207. Sokak’ta 12 Temmuz Pazar gününden beri yaklaşık bir haftadır kesintisiz şekilde su veri...lmiyor. Evimizde ne çamaşır ne de bulaşık yıkayabiliyoruz, günlük temizlik ve kişisel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz hale geldik. İlçe ASKİ birimini aradığımızda sadece “ilgile...

19.07.2026 tarihinde saat 13.45 civarında ön ödemeli kartıma su yüklemesi yaptım ancak vana üzerinde su görünmediği için... ASKİ çağrı merkezini aramak zorunda kaldım. Yaklaşık 8 dakika hatta bekledikten sonra S****** isimli çağrı merkezi çalışanına bağlandım ve yükleme yapmama rağmen vanada su görünme...

Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır ciddi su sıkıntısı yaşıyoruz. Sularımız ya tamamen kesiliyor ya da... o kadar az akıyor ki evde çamaşır ve bulaşık makinesini bile çalıştıramıyoruz; günlük temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hâle geldik. ASKİ Genel Müdürlüğü’nü defalarca aramamıza ...

Keçiören Çiçekli Mahallesi Yamaçlı Sokak’ta oturuyorum. ASKİ’nin bölgemizde su borularıyla ilgili yaptığı yol çalışmalar...ı nedeniyle taşındığımdan beri neredeyse her gün su kesintisi yaşıyorum. Sürekli çalışma var, yollar kazılı, otobüs güzergahları bile etkilenmiş durumda ve biz de hem ulaşımda hem ...

Ankara ASKİ üzerinden gelen su faturalarımda 2025 ve 2026 yıllarında çöp vergisi, su vergisi ve benzeri adlar altında al...ınan tutarların haksız bir kazanç olduğunu düşünüyorum. Bu kalemlerin, halktan alınan ve gerekçesini anlayamadığım ek ödemelerle vatandaşın adeta ince ince mağdur edildiğini görüyo...

06.07.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Ankara ASKİ aboneliğime ait su kartıma su matik üzerinden toplam 700 TL yüklem...e işlemi yaptım. İşlem sırasında cihaz ilk etapta kartı okuyamadı, kartı hatalı gördüğünü belirten uyarı verdi ve para içeride kaldı, bu sırada suyum da gelmedi. Bu sorun üzerine ...