to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 Pazar akşamı Ankara Altındağ Karapürçek Gençlik ve Spor Merkezi’indeki ASKİ Mo-ka United cihazından ASKİ kartıma su yüklemesi yapmak isterken cihaz arızalandı ve 700 TL tutarındaki ücret cihazda kaldı. Bu işlem için para kodu oluşturulacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre telesekreterde bekletildikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. WhatsApp hattından da yazmama rağmen dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Mo-ka United’a da yönlendiriliyorum ancak oradan da telefonlar açılmıyor.
Cihaz arızası nedeniyle kartıma yüklenemeyen 700 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini veya ASKİ su kartıma para kodu üzerinden eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Eryaman Mahallesi Dolphin AVM içerisinde bulunan ASKİ’ye ait Kiosk 2032 numaralı su matikten su kartıma 400 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında para cihaz tarafından alındı ancak karta hiçbir şekilde su yüklenmedi, ayrıca cihaz fiş de vermedi...
Altındağ Karapürçek Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır su kesintisi yaşıyoruz. ASKİ müşteri hizmetlerini aradığımda, suyun 3 gün daha gelmeyeceği bilgisini aldım. Bu süreçte günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aynı sorun daha önce de tekrar etti; özellikle çarşamba ve ...
19.01.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Ankara İskitler ASKİ Müdürlüğü bölgesindeki sumatikten su yüklemesi yapmak için 200 TL Nakit ödeme yaptım. Para makine tarafından alındı ancak su kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili yetkililere ulaşmaya çalıştığımda beni Mokau...
Yaklaşık 2 aydır Ankara Yenimahalle’de farklı kiosklar üzerinden kartlı su yüklemesi yaparken ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Özellikle Demetevler Altunbilekler kioskunda 200 TL yüklediğimde sadece 2,22 m³ su yüklüyor; Batıkent metro kioskunda ise aynı tutara 3,5 m³ su yükleniyor. Ayrıca kiosk ekran...
Ankara Altındağ Feridünçelik Mahallesi 1048. Cadde 173/20 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 3 haftadır evimizde ciddi su sıkıntısı yaşamaktayız. Evde olduğumuz zamanların çoğunda sularımız olmuyor, zaman zaman gece geliyor ancak bu sefer de su basıncı çok düşük oluyor. Düşük gelen su basıncı nedeniyle...
Yorumlar