ASKİ Aşırı Yüksek Su Faturası, Hatalı Faturalandırma Ve Cevapsız Başvuru

Ankara Keçiören’deki ASKİ aboneliğime ait 2025 Aralık dönemine ilişkin su faturam normalin çok üzerinde gelmiştir. Fatura tutarı 1.885 TL olarak görünmektedir, oysa ki aylık faturalarım genellikle 700–800 TL civarında gelmektedir. Evde su tüketimini artıracak tadilat, kalabalık misafir, bahçe sulama gibi olağanüstü hiçbir durum da yaşanmadı.

Üstelik yaklaşık 15 gün boyunca farklı zamanlarda su kesintileri ve su basıncının son derece düşük olduğu dönemler yaşadığımız halde faturam bu kadar yüksek gelmiştir. Bu durum üzerine online sistem üzerinden başvuru oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Abone/tesisat numaram 879 995’tir.

Su tüketimimde olağanüstü bir artış olmadığı, hatta su kesintileri ve basınç düşüklükleri yaşadığım bu dönemde faturamın bu kadar yüksek gelmesinin nedeninin araştırılmasını, sayaç okumada veya faturalandırmada bir hata varsa düzeltilmesini ve faturamın gerçek kullanımım üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.