to read complaints and reviews, or file yours.ASKİ Ankara Karakaya Mahallesi'nde Sürekli Su Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi
Keçiören Bağlum Karakaya Mahallesi’nde aylardır sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Özellikle ekim ayından beri neredeyse her gün sularımız kesiliyor. ASKİ çağrı merkezini defalarca aradık, her seferinde sadece “basınç düşük” denilerek geçiştiriliyoruz. Bazen gece 23:55’te su verileceği söyleniyor, ancak çoğu zaman iki gün boyunca hiç su gelmiyor. Keçiören geneli deniyor ama sadece bizim mahallede bu kadar yoğun kesinti yaşanıyor.
Çocuklarımız okula gidiyor, hafta sonları çamaşır ve bulaşık gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Ailecek psikolojimiz bozuldu. Dilekçe de verdik ama hiçbir faydası olmadı. Tüm bunlara rağmen faturalarımız yüksek gelmeye devam ediyor. Ankara’da mı yaşıyoruz, dağ başında mı belli değil; bu mağduriyet artık dayanılmaz bir hal aldı.
Artık geçici çözümler değil, Karakaya Mahallesi’nde su kesintilerine kalıcı bir çözüm istiyoruz. Lütfen bu soruna acil ve etkili bir şekilde müdahale edilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
Ankara Keçiören Bağlum Karakaya Mahallesi’nde 2024 Ağustos ayından bu yana neredeyse her gün ciddi su kesintileri yaşıyoruz. Gündüzleri su çoğu zaman tamamen kesik, genellikle gece veriliyor ve gece 3’ten sonra tekrar kesiliyor. Yani insanların uyanık olduğu, suya en çok ihtiyaç duyduğu saatlerde suyumuz yok, gece ise herkes uyurken su veriliyor. Bu durum aylardır devam ettiği için ailece hem günlük hayatımız hem de psikolojimiz olumsuz etkilendi.
ASKİ’yi bu süreçte defalarca aradık, ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Telefonla ulaştığımızda da çoğu zaman sorunumuza açıklayıcı bir yanıt verilmiyor, hatta zaman zaman tersleniyoruz. “Tasarruf” denilerek geçiştirildiği oluyor ama zaten suyu çoğu zaman gece veriyorsunuz, bu şekilde nasıl bir tasarruftan bahsedildiğini anlayamıyoruz. Üstelik yaklaşık bir aydır sistemde Bağlum görünmüyor denmesine rağmen, biz her gün su kesintisi yaşamaya devam ediyoruz.
Sürekli kesinti ve basınç sorunları nedeniyle mahallemizde birçok komşumuzun kombisi ve makineleri bozuldu. Ben de bu soğukta kombiyi rahatça açamıyorum, bozulmasından korkuyorum. Buna rağmen su faturalarımız gelen hizmete hiç uymayacak şekilde yüksek geliyor, yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyoruz. Hem suyumuz yok hem de fatura yükümüz artıyor, bu durum bizi maddi ve manevi olarak çok mağdur ediyor.
Artık gerçekten bıktık ve tükendik; Bağlum Karakaya Mahallesi’ne su kesintileri ve basınç sorunları konusunda kalıcı, net ve ivedi bir çözüm üretilmesini, suyun gün içinde düzenli olarak verilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimizin ile yüksek fatura sorunlarının da incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
