to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle Barıştepe Mahallesi’nde her hafta düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Genellikle arıza kaynaklı olduğu belirtiliyor fakat gerçek sebebiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu kesintiler çoğu zaman 12 saat kadar sürüyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Su olmadan temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz.
Kurumun müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik ancak başarılı olamadık. Fatura veya ödeme konusunda hiçbir aksama yaşanmıyor, borç bilgileri anında iletiliyor. Görünen o ki, kadrolara alınan personelin en iyi yaptığı iş fatura bilgilerinin eksiksiz ve zamanında iletilmesi. Ancak asıl önemli olan su hizmetinin sürekliliği ve vatandaşın mağdur edilmemesidir.
ASKİ’den beklentimiz, arızaların hızlıca giderilmesi, düzenli ve şeffaf bilgilendirme yapılması ve bu tür uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Kurumda işinin ehli kişilerin çalışmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyoruz.
Yaklaşık 5 gündür Ankara Yenimahalle’de yaşadığımız su kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle köprü ve yol çalışmaları sırasında zaten uzun süre susuz kalmıştık, şimdi ise aynı bölgede su patlağı ve arıza nedeniyle tekrar su verilemiyor. ASKİ müşteri hizmetlerini aradığımızda, sad...
ASKİ Yenimahalle Kaletepe bölgesinde oturuyorum ve bu sabah saat 07.30’dan beri su kesintisi yaşıyoruz. Son zamanlarda neredeyse her hafta sonu aynı sorun tekrar ediyor ve sürekli “arıza var” diye mesaj geliyor. Ancak belirtilen saatlerde su hiçbir zaman gelmiyor, bugün de suyun ancak yarın sabah ge...
Yaklaşık on yıldır Ankara Yenimahalle Çiğdemtepe Mahallesi’nde, özellikle Şentepe bölgesindeki birçok mahalleyle birlikte, sürekli ve plansız su kesintileri yaşamaktayız. Bu kesintiler günün herhangi bir saatinde rastgele gerçekleşiyor ve bazen saatlerce sürüyor. Örneğin, son kesinti 17.00-23.55 saa...
Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bölgemizde sık sık su kesintisi yaşanıyor. Dün sabah başlayan kesinti bugün tekrar tekrarlandı. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve her seferinde mağdur oluyoruz. ASKİ müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve herhangi bir bilg...
29 Eylül’den itibaren Ankara Yenimahalle Yakacık Mahallesi’nde su kesintisi yaşıyoruz. ASKİ’nin internet sitesinde 30 Eylül’de suyun geleceği yazıyordu, ancak su gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1 Ekim gece 12 civarı geleceği söylendi. Bugün 4. Gün ve hâlâ su yok. Bu süreçte hiçbir şeki...
Yorumlar