Aboneliğimde Şaşırtıcı Yüksek Su Faturası Ve Hatalı Diğer Kurum Ödemesi

Mayıs 2026 dönemine ait 2520098 numaralı aboneliğime kesilen 1.218 TL tutarındaki su faturası, önceki aylarda ödediğim 650–750 TL aralığına kıyasla oldukça yüksek gelmiştir. Kullanım alışkanlıklarımda olağan dışı bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkması tarafıma mantıklı gelmemektedir.

Özellikle faturanın içinde yer alan “diğer kurum ödemesi” kaleminin tutarı dikkat çekici derecede yüksektir ve bu kısmın hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu kalem başta olmak üzere faturamın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, varsa hatalı tahakkukların düzeltilmesini ve ilgili tutar için iade veya düzeltme işlemi yapılmasını talep ediyorum.

Konu ile ilgili ASKİ’ye ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, telefonla ya da diğer kanallardan sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Faturamdaki bu anormal artışın ve özellikle diğer kurum ödemesi kaleminin açıklanmasını, gerekirse sayaç ve sistem kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme sunulmasını rica ediyorum.