to read complaints and reviews, or file yours. 
153 çağrı merkezi ASKİ'nin telefonu yüzüme kapattı. Sorunuma çözüm bulmadılar ve yetkili birisine bağlamadılar. 'Geçersiz kart hatası' ve 'pil bitti' uyarıları alıyorum. 'Başka sorunlarınız da olabilir' şeklinde yorumlar yapıyorlar fakat hiçbir şekilde yetkili birisine bağlamıyorlar. Çağrımın dinlenmesini istiyorum. 14.11.2023 tarihinde saat 20:20 ile 20:23 arasında yaşandı.
Kartlı su sayacımızın pilinin bitmesi sebebi ile evde 1 Damla Su akmıyordu. Pil değişimi için 153 ü arayarak ASKİ ye talep oluşturdum. Servisin yönlendirildiğini ve gün içinde geleceklerini söylediler fakat bütün gün gelmediler ve bu yaz günü susuz kaldık. Sebep, basit bir pil değişiminin yapılamama...
11.09.2024'de ev kartlı su sayacım pil az uyarısı verdi. ASKİ 153'ü aradım. Ekip yönlendirileceği, pil az bile olsa bir süre daha idare edebileceği söylendi. Bugün 26.12.2024 ve ne gelen var ne giden. Yaklaşık 1 haftadır pil bitti uyarısı veriyor. 153 arandığında ise su akıyorsa 6 ay daha idare edeb...
27 Ekim 2025 tarihinde ASKİ 153 hattını arayarak bir işlem yapmak istedim. Ancak arama sırasında "14 dakika bekleme süresi" denmesine rağmen, çok daha uzun süre boyunca hatta kalıp sadece müzik dinledim ve kimseye ulaşamadım. Önceden 5-7 dakika civarında beklerken bugün bu süre çok daha fazlaydı. Be...
ASKİ su faturam her ay yükseldi. Bu ay son faturam 1005 TL oldu. 153 ASKİ çağrı merkezini aradığımda bana söylenen ya 1005 TL faturayı ödemeye devam edeceksiniz ya da sayacı incelemeye göndereceğiz, arıza çıkmazsa 1350 TL civarı benden ücret alınacağı. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Vatandaşa yapı...
Yorumlar