to read complaints and reviews, or file yours.1 Metreküp Suya Orantısız Katı Atık Ücreti Adaletsizliği
Ankara/Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Kasım ayı ASKİ su faturamda, yalnızca 1 metreküp su tüketmeme rağmen “diğer kurumlar adına alınan ücretler” kalemi altında katı atık toplama ve katı atık bertaraf bedeli olarak 82,94 TL yansıtılmıştır. Faturamın toplam tutarı 124,00 TL’dir ve son ödeme tarihi 01.12.2025’tir.
Bu konuyu ASKİ müşteri hizmetlerine sorduğumda, bu bedelin kanunla belirlendiği ve tüketim miktarından bağımsız olarak sabit şekilde yansıtıldığı belirtildi. Ancak, 1 metreküp ile 200 metreküp su tüketimi arasında hiçbir fark olmadan aynı ücretin alınması adil değildir. Katı atık toplama ve bertaraf bedelinin, tüketim miktarı ile orantılı olarak hesaplanmasını ve faturama bu şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
ASKİ’den bu konuda 15 gün içinde SMS yoluyla açıklama ve çözüm bekliyorum.
Gelişme
Ankara ASKİ’den aldığım Kasım 2025 dönemine ait su faturamda, yalnızca 1 metreküp su tüketmeme rağmen 124 TL fatura çıkarıldı. Faturanın bu kadar yüksek olmasının sebebi olarak sabit ödemeler gösterildi ve bunun kanundan kaynaklandığı ifade edildi.
Bu durumla ilgili olarak 18 Kasım 2025 tarihinde Şikayetvar aracılığıyla da başvuruda bulundum. ASKİ ile yaptığım görüşmede sabit bedellerin yasal zorunluluk olduğu belirtildi ancak düşük tüketim yapmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura ödemek zorunda kalmamı adil bulmuyorum.
Sabit bedel uygulamasının, tüketim miktarına göre kademeli ve makul bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Özellikle çok düşük su kullanan abonelerin bu kadar yüksek sabit bedel ödemek zorunda bırakılmamasını, ücretlendirme sisteminin gözden geçirilmesini istiyorum.
