Ev Taşıma Hizmetinde Eşyaların Zarar Görmesi ve Yağ Lekesi Sorunu

9 Ağustos’ta Askaymak Nakliyat ile Çankaya’dan Çankaya’ya evden eve şehir içi taşıma hizmeti aldım. Taşıma sırasında eşyalarımızın bir kısmı kırıldı, çatladı veya delindi. Bunları taşıma sırasında olabilecek durumlar olarak görmeye çalıştık. Ancak, koltuk ve kanepeye yağ kolisi konulması sonucu oluşan yağ lekesi, eşyalarımızı kullanılamaz hale getirdi. Özellikle bir koltuk ve bir kanepe tamamen mahvoldu. Kanepenin şu anki değeri 39 bin tl, koltuğun ise 6 bin tl. Ayrıca bu eşyaları yıkatmak için 2.500 TL daha ödedik fakat yıkamaya rağmen görüntüleri çok kötü ve halen yağ kokusu var. Yıkanmış hallerinin fotoğraflarını da ekliyorum.

Olayın hemen ardından firmayla iletişime geçtim, durumu anlattım ve çözüm beklediğimi ilettim. Ancak “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Taşıma için 18 bin tl ödeme yaptım, fatura veya sözleşme verilmedi ve herhangi bir sigorta veya garanti bilgisi de paylaşılmadı.

Askaymak Nakliyat’tan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.