to read complaints and reviews, or file yours.Asiye Özel Şakiroğlu Skandalı
Ürünü web sayfalarından sipariş ettim ve kargo ücretinin 60 TL olduğunu gördüm. Küçük ve basit bir butik oldukları için bunu normal karşıladım. Ödeme sayfasına geçtiğimde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Alıcı ödemeli olduğunu anladım ve şehir dışında olduğum için siparişi vermiş bulundum. Aksilik ki komşum da evde yoktu. 'Ne olursa olsun bu durum için bir çözümleri olmalı' diye düşündüm. İade halinde üç kez kargo ücreti istemek zorunda kalacaklarını söylediler. Olumsuz, ters tavırlı ve kültür düzeyi düşük yönetici ve çalışanları ile büyümeyi hedefliyorlar, ancak bu mümkün değil. Dahası, ürünü henüz görmedim. Açıkçası beceriksizliklerinden endişe ediyorum. Umarım param boşa gitmez. Eğer ürün kusurlu çıkarsa, Tüketici Hakları'na başvurarak kargo parasının birkaç katını talep edeceğim.
Size kurumsal bir cevap vermeye dahi gerek duymuyoruz. Üslubunuz karakterinizi yansıtıyor. Üründen çok memnun dahi olsanız mümkünse asla “küçük ve basit işletmemizden” alışveriş yapmayın. (Konu özeti “istenilen ürün dikilip kargolandı. Kargo gittiğinde ulaşılamaması üzerine, geri dönmesi durumunda fazladan kargo bedeli yansıyacağını kendilerine ilettik ve aldığımız cevap tam olarak yukarıdaki üsluptaydı” skandall 😏
