to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Kart İşleminin İptali Ve Para İadesi Talebi
26 Kasım tarihinde Ziraat Bankası kartımdan “LIDIO/ASİS elektronik İstanbul” isimli yerden 632,16 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bir alışverişim ne de herhangi bir üyeliğim bulunmuyor, işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Öncelikle bu çekimin ne olduğunu ve hangi işlem karşılığında alındığını öğrenmek istiyorum.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası ile görüştüğümde, işlemi şüpheli buluyorsam bildirmem gerektiği ve kartımın iptal edilmesi gerektiği söylendi. Kartımı iptal ettirmeden, bu sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını ve açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 632,16 TL tutarının hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ederim.
Merhabalar Aysun Hanım, İşlemlerinizi kontrol ettiğimiz zaman Bilecik Ulaşım uygulaması üzerinden ulaşım kartınıza yükleme yaptığınızı görüntülemekteyiz. Detaylı bilgi için haftanın 7 günü 09:00-18:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Teşekkürler
