to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Kartıma Yüklediğim 250 TL Bakiye Güncellenmedi
Asis Elektronik üzerinden Denizli Kart’ıma internetten 250 TL tutarında kart ile bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işleminden bu yana 1 gündür geçmesine rağmen, mobil uygulamada tutarın tamamı güncel bakiyeme yansımadı.
Uygulama ekranında güncel bakiyem 5 TL olarak görünürken, 200 TL ise “bekleyen bakiye” kısmında beklemektedir. Bu durum nedeniyle kart bakiyemi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bekleyen bakiyemin herhangi bir ek işlem gerekmeksizin derhal güncel bakiyeme aktarılmasını ve kartımda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Bayram T*** Bey, Sistemimizden kontrol ettiğimizde yüklemeniz ile ilgili sorun görünmüyor. Kartınızı otobüste kullandığında bakiyenin kartınıza yüklenmesi gerekiyor. Yükleme talimatını tüm okuyuculara yeniden gönderdik. Otobüste kullandığınızda bakiye kartınıza yüklenmez ise canlı destek ve bilgi alabilirsiniz. Detaylı bilgi için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
